телефон роспотребнадзора в томске по коронавирусу

Содержание

В Томской области работает «горячая линия» для граждан, вернувшихся из неблагополучных по коронавирусной инфекции стран
Об информировании контактных лиц, находившихся в контакте с больным COVID-19
Куда звонить в Томской области людям, заболевшим коронавирусом
Оперштаб назвал номер горячей линии для больных коронавирусом
Инфографика: Tomsk.ru собрал все важные телефоны по COVID-19

В Томской области работает «горячая линия» для граждан, вернувшихся из неблагополучных по коронавирусной инфекции стран

Управление Роспотребнадзора по Томской области напоминает, что в Департаменте здравоохранения Томской области работает «горячая линия» 8 (3822) 516-616 (бесплатный звонок для жителей г. Томска), 8-800-350-8850 (бесплатный звонок для жителей Томской области), куда могут обратиться граждане, вернувшиеся с территорий, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) и передать сведения о месте и дате пребывания, возвращения, контактную информацию.

При появлении первых признаков респираторной инфекции гражданам необходимо оставаться дома (по месту пребывания) и незамедлительно обратиться за медицинской помощью в медицинскую организацию по месту прикрепления с представлением информации о своем пребывании на территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), для оформления листков нетрудоспособности без посещения медицинских организаций (на дому).

Версия для печати

Версия для MS Word

Эпидемиологический надзор

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области, 2006-2021 г.

Адрес: 634021, город Томск, проспект Фрунзе, 103а

Источник

Об информировании контактных лиц, находившихся в контакте с больным COVID-19

Роботизированная система оповещения контактных с заболевшими коронавирусом работает в Томской области

Томичи, установленные эпидемиологами Управления Роспотребнадзора по Томской области как контактные с заболевшими, начали получать об этом сообщения по телефону.

Робот уведомляет о дате, с которой человек зафиксирован как контактный, о номере предписания Роспотребнадзора, в соответствии с которым он обязан соблюдать режим самоизоляции. Если человеку требуется на период карантина оформить больничный, в конце сообщения робот предлагает «нажать кнопку» для связи с оператором. Оператор центра удаленного мониторинга может ответить не сразу, а перезвонить позднее.

Если остались вопросы после полученного сообщения по конкретному эпидемиологическому расследованию (почему адресат включен в круг контактов), можно обратиться в рабочие дни в Управление Роспотребнадзора по Томской области по телефону 8-800-350-44-55.

По правилам соблюдения режима самоизоляции консультацию можно получить по телефону 8 (3822) 516-616 (круглосуточная «горячая линия» Департамента здравоохранения Томской области).

Версия для печати

Версия для MS Word

Эпидемиологический надзор

Адрес: 634021, город Томск, проспект Фрунзе, 103а

Источник

Куда звонить в Томской области людям, заболевшим коронавирусом

Горячая линия для больных коронавирусом работает в Томской области. Ее номер +7 (3822) 777-200, озвучил в прямом эфире в Инстаграме замгубернатора Иван Деев.

«Телефон предназначен для двух групп пациентов. Первая — те, у которых положительный тест на ковид и у них уже побывал врач. Вторая группа — те, у кого ковид плюс, тест на руках, но доктор не выходил, операторы вызовут скорую или направят врача», — сказал Иван Деев.

Первую неделю центр будет работать ежедневно, а потом перейдет на круглосуточный режим. Его работу обеспечат 30 молодых специалистов-врачей, по 10 человек в смену. Во главе каждой смены будет находиться старший врач, имеющий опыт лечения пациентов с коронавирусной инфекцией.

Специалисты смогут проводить мониторинг состояния каждого пациента, обратившегося на линию. Так как операторы будут работать в медицинской информационной системе, им станет доступна история болезни человека, начиная с первоначального осмотра терапевта, назначений врача и т.д. Беседуя с заболевшим по телефону и заполняя опросные листы, врачи смогут вносить в амбулаторную карту сведения о его текущем самочувствии, которые увидит терапевт, наблюдающий за пациентом.

Если симптоматика заболевшего ухудшилась, врач-оператор примет решение о вызове к пациенту терапевта или бригады скорой и проконтролирует отработку вызова.

Деев уточнил, что сложно дозвониться в поликлинику из-за того, что многие люди звонят постоянно, несколько раз подряд, подключая к этому процессу родственников и знакомых. Это вызывает дополнительную нагрузку на линию.

«Сейчас мы пробуем новые формы. Например, в поликлинике № 1, помимо горячей линии, есть специальная электронная форма. В ней можно оставить заявку для оформления больничных или взятия повторных смывов. В течение 48 часов врачи поликлиники должны ответить на сообщение», — отметил Деев.

Источник

Оперштаб назвал номер горячей линии для больных коронавирусом

Круглосуточная горячая линия для пациентов с коронавирусом заработала в Томской области с 20 октября. Телефон, по которому могут звонить заболевшие томичи, — 777-200.

Ранее сообщалось, что порядка 30 % обращений на горячие линии касаются вопросов томичей, заболевших коронавирусом, о том, как себя вести при появлении температуры, при изменении температуры, как соблюдать питьевой режим, также люди спрашивают о препаратах, их применении и прочем.

В связи с этим власти решили запустить для пациентов с COVID отдельную большую горячую линию. Ранее ее номер не озвучивался, телефон узнавали только те больные, к которым приходил врач. По словам заместителя руководителя оперштаба, вице-губернатора Ивана Деева, номер не назывался публично, поскольку первые дни работал в тестовом режиме. Сейчас она отлажена.

Горячая линия для больных коронавирусом в Томской области — 777-200. Она должна работать круглосуточно.

«В кол-центре работают только доктора: молодые врачи, которые окончили СибГМУ, врачи-субординаторы, врачи 65+, которые сегодня не могут вести прием в поликлинике. Там сформирован специальный вопросник. Он детализирован по всем ключевым проявлениям коронавирусной инфекции. Доктор обязательно проводит с пациентом тест на одышку», — рассказал замгубернатора.

Врачи будут консультировать пациента и при необходимости самостоятельно вызывать для него врача из поликлиники или скорую помощь.

«Этот телефон для двух групп пациентов. Первая — те, кто имеют положительный тест на COVID и у них был врач, медработник. Вторая группа — те, кто имеют положительный результат тестирования на коронавирус, но врач не приходил», — добавил Деев.

Источник

Инфографика: Tomsk.ru собрал все важные телефоны по COVID-19

1498203

Заболеваемость коронавирусной инфекцией в Томской области продолжает расти. По итогам недели заразились 1362 человека. Губернатор Томской области продлил режим самоизоляции до первого декабря. Мы подготовили список телефонов «горячих» линий, где дадут самую проверенную информацию заболевшим COVID-19. Все они, за исключением номеров департамента здравоохранения, действуют в рабочее время по будням.

По всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, горожане могут обращаться на круглосуточные «горячие линии» департамента здравоохранения Томской области: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 (для районов Томской области). Они работают без выходных. Также недавно появился номер 8 (3822) 777-200. На нем работают молодые врачи. Они будут иметь доступ к амбулаторным картам и видеть записи о наличии хронических заболеваний пациентов.

Свои вопросы также можно задать специалистам Роспотребнадзора, ведь именно они выдают распоряжение о карантине. Номер —8-800-350-44-55.

По оформлению больничных листов для жителей региона в возрасте от 65 лет нужно обращаться в Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ — 8 (3822) 60-84-70. Также у специалистов можно узнать информацию, касающуюся оплаты больничных листов.

Вопросы, связанные с карантином в школах и детских садах, решает Оперативный штаб по образованию. Как сообщили в приемной департамента, проконсультироваться об этом можно по телефонам 8 (3822) 51-49-61 и 8 (3822) 51-05-22.

Источник