телефон робот мани займ горячей линии

Горячая линия Робот мани

График работы: Без выходных, Круглосуточно

Телефон: +7 (495) 968-50-58

Адрес: г. Москва, ул. Тверская 28 корпус 2 офис 1

Горячая линия Робот Мани – выделенный номер телефона для клиентов компании. По нему граждане могут узнать, как оформить займ в организации, о способах закрытия долговых обязательств, о том, сколько составит платеж в случае получения денег в долг. Клиенты кредитора обычно обращаются в колл-центр, чтобы выяснить, почему после подписания соглашения деньги не поступили на карту, какое решение было принято по заявке, и можно ли получить реструктуризировать займ, если появились непредвиденные материальные проблемы.

Телефон службы поддержки

Телефон горячей линии Робот Мани – +7-495-968-50-58. Звонки клиентов служба поддержки принимает круглосуточно. Выходных в колл-центре не предусмотрено. Звонки клиентов операторы принимают даже в праздничные дни. Это позволяет заемщикам быстро решать проблемы, как только они возникли.

Позвонить по указанному номеру можно как со стационарного, так и с мобильного телефона. Деньги за разговор не взимают только для жителей Москвы. Граждане из регионов заплатят за звонок сумму в соответствии с тарифами, установленными оператор сотовой связи.

Альтернативные способы связи с компанией

Техническая поддержка Robotmoney оказывается не только по телефону, но и по электронной почте. Ее адрес приведен на официальном сайте микрофинансовой организации. В письме гражданин должен подробно расписать суть проблемы, чтобы сотрудник компании мог быстро решить вопрос. В нем также указывают контактные данные. Это необходимо для того, чтобы оператор мог связаться с клиентом компании, если возникнет такие необходимость.

Альтернативный способ связи с кредитором используют только в том случае, если вопрос заемщика не требует срочного решения. Ответ по обращению клиент может получить только через несколько часов.

Источник

Горячая линия РоботМани

Контактные данные службы поддержки Робот Мани. Номер телефона горячей линии, электронная почта и время работы. Адреса офисов компании RobotMoney.

Как позвонить в службу поддержки Робот Мани

Позвонить в колл-центр микрокредитной компании вы можете круглосуточно и бесплатно по телефону 8 (495) 968-50-58 во всех регионах России. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете совершить онлайн звонок и задать все интересующие вопросы онлайн-консультанту в чате.

Контакты

Время работы: С 10:00 до 21:00, без выходных E-mail: mkk-pokolenie@mail.ru Адрес: Москва, ул. Тверская, д. 28, корп. 2, оф. 1

Как проехать

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Заказать обратный звонок

Бесплатный номер телефона по России:

Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.

Источник

Робот Мани

Срочные онлайн займы до 50 000 рублей на карту или электронный кошелек сроком до 30 дней с круглосуточным оформлением по паспорту с 18 лет.

Условия выдачи

от 1 000 до 50 000 рублей

Требования

Новым клиентам

Способы получения

Способы возврата

Рейтинг МФО

Проголосуйте за эту компанию!

Выставлено 1 оценок

Средний балл: 5,00 из 5

Примеры расчёта

Срок / Сумма	10 000 руб.	16 000 руб.	50 000 руб.
6 дн.	600 р.	1 000 р.	3 000 р.
10 дн.	1 000 р.	1 667 р.	5 000 р.
30 дн.	3 000 р.	5 000 р.	15 000 р.

100% Вероятность одобрения
Если вдруг мы по каким-то обстоятельствам не сможем выдать займ сейчас, мы автоматически предложим вам шаги, как исправить это.

О компании

Официально зарегистрированная микрофинансовая организация

ООО МФК «Поколение»

электронная почта mkk-pokolenie@mail.ru

телефон горячей линии 8 (495) 968-50-58

официальный сайт robotmoney.ru

юридический адрес г. Москва, ул. Тверская 28 корпус 2 офис 1

свидетельство МФО № 803045008992 от 23.11.2018 года

Находится под контролем Центрального Банка РФ и числится в реестре микрофинансовых организаций на 25 октября 2021 г.

Документы

Свидетельство о регистрации юр. лица

Свидетельство о внесении в реестр МФО

Личный кабинет

Отзывы

Посмотрите на услуги МФО «Робот Мани» глазами других заёмщиков.

Почитайте отзывы клиентов, сделайте выводы и оставьте свой комментарий о работе МФО.

Ваша точка зрения будет очень кстати!

Опишите свой опыт работы с МФО Отменить ответ

Популярные микрозаймы

ООО МФК Русинтерфинанс

№ 2120754001243 от 22.03.2012

ООО МФК Центрофинанс Групп

№ 651303111004012 от 18.09.2013

№ 1903475009492 от 27.12.2019

ООО МФК Кредитех Рус

№ 651303552003006 от 09.04.2013

№ 651403550005450 от 28.07.2014

№ 1803140008707 от 18.01.2018

Вычислите сумму переплаты по % и полную стоимость кредита

4,14

4,33

4,17

3,82

4,29

Поделитесь ссылкой в социальных сетях

Чтобы запомнить эту страницу, нажмите на одну из кнопок выше, и Вы всегда сможете вернуться на неё.

В случае невозвращения кредита в срок или процентов за пользование микрозаймом, начисляются пени за просрочку.

Обычно кредиторы дают дополнительно 3 дня для оплаты в случае задержки банковского перевода, далее предусмотрены штрафы.

Режим работы: ежедневно 24 часа / почта: mail@zaim-on-line.ru / телефон: +7 (965) 405-38-50

Содействие в подборе услуг, не является офертой, определяемой в статье 437 (2) ГК РФ.

Источник

Займ Robotmoney в личном кабинете на карту, первый займ от 0% в день

Займ от 5000 до 50 000 рублей за 5 минут!

Микрофинансовая организация RobotMoney является подразделением международной группы компаний. Офисы МФО расположены в Москве и во многих иных субъектах РФ. Процедуры оформления и выдачи займа максимально упрощены. Они происходят в онлайн-формате.

Личный кабинет

На сайте компании представлена информация для общего понимания условий кредитного обслуживания клиентов. Но для доступа к полноценному функционалу потребуется пройти регистрацию.

Регистрация

Процесс прохождения регистрации несложен. Достаточно нажать на кнопку «Личный кабинет» на верхней панели сайта, подсвеченную желтым цветом. Откроется нужная страница. При первичных регистрационных действиях после введения активного телефонного номера на него будет выслан шестизначный код. Его необходимо вбить в появившемся окошке. После корректного введения кода регистрационный процесс потребует заполнения сведений о желаемом займе и анкетных данных.

Что указывается в личной анкете:

Пропуск разделов невозможен. Регистрация в этом случае не будет завершена.

Как пользоваться

Кабинет условно представлен тремя разделами: «Займы», «Кредитный рейтинг» и «Анкета». Также здесь есть опция по формированию кредитной заявки.

В первом разделе можно посмотреть информацию по оформлению первичной заявки. Кроме того, здесь можно ознакомиться с условиями о расторжении договоров, реструктуризации имеющейся задолженности.

Понятие «Кредитного рейтинга» фигурирует во всех кредитно-финансовых учреждениях. Это индивидуальная оценка клиента, которая складывается из сведений о предыдущем взятии займов в разных банках и МФО. Такая кредитная история хранится в единой базе данных и с учетом этой информации каждое учреждение формирует рейтинг клиента. В специальном разделе личного кабинета можно узнать, каковы по оценке RobotMoney ваши шансы на одобрение кредита.

Поскольку при регистрации вводятся персональные данные клиента, то раздел «Анкета» полностью отображает их. Также здесь есть доступ к коррекции этих сведений. Только при наличии правдивых данных МФО в полной мере сможет обработать заявку на выдачу займа и одобрить ее.

Сформировать заявку в личном кабинете можно в простой форме с левой стороны экрана. Здесь нужно проставить бегунок в нужном положении по вопросу желаемого срока кредитования и запрашиваемой суммы. Далее останется только нажать кнопку «Получить займ». В этом же окошке более мелким шрифтом будет отображаться информация по окончательной дате возврата задолженности и размере итоговой переплаты.

После взятия займа функционал расширяется. В целом здесь будет доступно:

Восстановление пароля

На той же странице для регистрации и входа в личный кабинет имеется возможность восстановления забытого пароля. Для этого под рукой нужно иметь работающий телефон с сим-картой, номер которой участвовал в регистрации. Сюда будет отправлен СМС-код, который нужно ввести в специальное поле.

Требования МФО

Для гарантии возврата выданных клиенту денежных средств, МФО разработало перечень требований к клиентам и их документам.

Требования к заемщику

Выдача займов иностранным лицам не производится.

К документам

Условия кредитования

Займы выдаются на определенный временной отрезок — от 16 до 30 дней. Ставочный показатель рассчитывается для каждого клиента в частном порядке. Максимально он может составлять до 365% годовых. Подача онлайн-заявки ограничивается по суммам — от 1.000 до 50.000 руб. На протяжении 5ти дней после получения договора с индивидуальными условиями обслуживания человек вправе отказаться от получения микрозайма. Надежной клиентуре, берущей здесь займы неоднократно и своевременно погашающей задолженности, RobotMoney постепенно снижает ставку.

Процедура оформления займа

Для формирования онлайн-заявки нужно перейти на главную страницу сайта. Здесь в специальной форме, представленной в виде упрощенного калькулятора, нужно выбрать сумму и срок кредитования. Как отмечалось ранее, здесь же клиенту будет предоставлена информация о сумме переплаты. Если вас все устраивает, нажимайте кнопку «Получить нужную сумму». Поступившая заявка будет обработана системой с учетом предоставленных ранее данных.

Способы получения займа

Способ для передачи денежных средств один — через банковскую карту, указанную в личном кабинете. Официальными партнёрами МФО является система МастерКард, Виза, Pay Mandarin, МИР, а также учреждение РайфайзенБанк.

Погашение займа

Погашать займ нужно по установленному графику платежей. С ним можно в любое время ознакомиться в личном кабинете. Но есть и дополнительные возможности.

Досрочно

Любые МФО обязаны исполнять ФЗ «О МФО» и ФЗ «О потребительском кредите» в части досрочного возврата долга клиентом. Даже если эта информация не представлена на сайте, то после взятия кредита можно опираться на указанные нормы, а также п. 6 ст. 809 и п. 2 ст. 810 ГК РФ. МФО RobotMoney не препятствует исполнению закона.

Продление срока

Для продления периода оплаты в личном кабинете надо войти во вкладку «Пролонгация». Делать это требуется заблаговременно, т.к. в установленную по графику дату списание с карты в счет погашения произведется автоматически. Чтобы оформить продление, нужно указать желаемый период отсрочки.

Преимущества компании

Невозможно сказать, что МФО RobotMoney совсем новая компания. Она присутствует на рынке и выдает микрозаймы населению с 2018 г. МФО принципиально стремится к соблюдению норм, установленных в ЦБ РФ.

Привлечение поручителей и наличие значительных доходов для одобрения займов здесь не требуется. Также в МФО предлагаются дополнительные услуги. В том числе реструктуризация имеющихся долгов. Весь функционал для клиента представлен в полном объеме в личном кабинете, что упрощает обслуживание.

Контакты

Воспользоваться официальным сайтом можно круглосуточно. Здесь представлена информация об обслуживании клиентов. Связаться со специалистами для получения кредита можно в онлайн-формате при формировании и отправке заявки на займ. Телефон горячей линии — +7 (495) 96-85-058.

Заключение

Клиентам необходимо внимательно изучать предлагаемые условия обслуживания на сайте и в личном кабинете, заблаговременно рассчитывать свои возможности по возврату долга. Но при возникновении финансовых проблем после выдачи займа МФО RobotMoney старается идти навстречу клиентам. Например, отсрочить выплаты или реструктуризировать долг. В целом основной плюс компании — возможность получения нужной суммы в короткие сроки.

Источник

Как бороться с МФО Робот Мани (ООО МКК «Поколение») — отзывы клиентов

Займы онлайн являются очень популярной услугой, но иногда заемщики сталкиваются с различными нарушениями со стороны МФО. Так происходит и с МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение». Отзывы должников Робот Мани сообщают о большом количестве нарушений в процессе выдачи займа, а также в процессе попыток взыскания просроченной задолженности. Рассмотрим как с этим бороться, куда жаловаться и что делать, если поступают угрозы от коллекторов Робот Мани.

Что это за сервис Робот Мани и как он работает

ООО МКК «Поколение» выдает микрозаймы онлайн, клиенту необходимо подать заявку через сайт, после чего, в случае успешного рассмотрения заявки, на карту поступят деньги. Однако Робот Мани неоднократно был замечен за нарушением условий выдачи займа и это только часть проблем, которые могут возникнуть у заемщика при обращении в данный сервис. Подробнее — в отзывах.

Что за компания — мошенники или это легально?

До сентября 2020-го года микрофинансовая компания Робот Мани имела лицензию на легальную выдачу займов, однако 17 сентября 2020-го года ООО МКК «Поколение» была исключена из государственного реестра микрофинансовых организаций за неоднократные нарушения законодательства в сфере МФО. Новые займы Робот Мани в данный момент не может.

Имеет ли лицензию Робот Мани и входит ли в реестр ЦБ РФ ООО МКК «Поколение»?

Реквизиты

Полное наименование организации	Общество с ограниченной ответственностью «Поколение»
Сокращенное наименование организации	ООО «Поколение»
ИНН/ КПП	9710060106 / 771001001
ОГРН	1187746468117
Почтовый адрес	125009 г. Москва ул.Тверская д.28 корп.2 комн.6
сайт	https://robotmoney.ru/
ФИО руководителя	Директор Куликов Роман Андреевич с 6 августа 2019 г.
Банковские реквизиты	ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Москва, Кор. счет: 30101810400000000555, Счет получателя: 40701810200000001528, БИК: 044525555, ИНН: 9710060106, КПП: 771001001.

Ранее сервис RobotMoney работал также как бренд МКК «Шиллинг» — данная организация также была исключена из реестра МФО.

Что обещает компания на официальном сайте

Официальный сайт компании Робот Мани содержит такую информацию: займ выдается на срок от 1 дня до одного месяца, сумма — от 5 до 50 тыс. рублей. Заявка подается путем заполнения формы онлайн.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Согласно отзывам из сети, Робот Мани действительно выдает микрозаймы на банковскую карту, однако условия на которых МФО это делает, отличаются от тех, что ожидает получить клиент. Стандартная схема работы следующая: клиент оставляет заявку с указанной суммой и сроком займа, компания одобряет эту заявку, но на карту заемщик получает сумму значительно меньше, чем было указано в заявке. Срок при этом также сокращается. Следом идет списание с карты за неведомые финансовые услуги. После чего клиент обнаруживает, что должен вернуть сумму больше, чем было указано в заявке. Далее начинается просрочка по займу и угрозы коллекторов.

Иногда для получения займа требуется оплатить дополнительную услугу Айболит от Робот Мани, ее стоимость 2500 рублей — якобы после этого вы гарантированно получите займ.

Попытки скачать договор займа не увенчаются успехом — в личном кабинете данный функционал неактивен. Служба поддержки все обращения игнорирует. Коллекторы угрожают и всячески нарушают закон о коллекторах.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Лучше всего о принципе работы МФО Робот Мани — ООО МКК «Поколение» расскажут отзывы должников:

Робот Мани — как с ними бороться и избавиться от их коллекторов

Рассмотрим как действуют взыскатели сервиса займов Робот Мани. Первым дело клиент получает СМС с информированием о необходимости погасить задолженность — как мы уже писали выше, сумма долга завышается, а сроки возврата сокращаются. Следом идут угрозы от так называемых «черных» коллекторов — должнику пишут каждый раз с разных номеров, присылают сообщения Вконтакте, в Вотсапп. Коллекторы также пишут третьим лицам, номера которых заемщик указал в качестве контактных данных. Могут начать писать родственникам и друзьям должника. Сообщения коллекторов содержат ненормативную лексику, прямые и косвенные угрозы.

Вот стандартный пример общения с коллекторами Робот Мани:

Куда жаловаться, если коллекторы МФО Робот Мани угрожают и нарушают закон

Заемщик имеет право пожаловаться в различные инстанции, которые мы перечислим ниже, однако эффективность эти жалобы получат, только в случае их массового характера. МФО Робот Мани уже сейчас не имеет права выдавать микрозаймы, после исключения из реестра МФО на сайте ЦБ РФ, однако это не мешает им продолжать свою деятельность, а коллекторам — оказывать давление на должников.

Скачать образец жалобы на МФО Робот Мани

Жалоба в ЦБ РФ на МФО Робот Мани

Можно пожаловаться на данную МКК в ЦБ РФ. Интернет-приемная находится по адресу: https://www.cbr.ru/Reception/. Образец жалобы выше.

Куда еще можно подать жалобу на МФО Robot Money

Инстанции, в которые можно подать жалобу на МФО Робот Мани:

Чем заканчиваются суды против компании Робот Мани

Мы нашли 2 активных судебных дела против ООО МКК «Поколение», однако подробности об их успехе нам неизвестны. Если вы обладаете информацией об успешных судах против Робот Мани — поделитесь информацией в комментариях.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Робот Мани (robotmoney) — ООО МКК «Поколение»

Официальный сайт Робот Мани: https://robotmoney.ru/
Личный кабинет размещен на другом домене: https://moikabinet.site/login#/

Эл. почта

На сайте отсутствует контактный адрес эл. почты.

Адрес

Юридический адрес, он же почтовый адрес Робот Мани — ООО МКК «Поколение»: 125009 г. Москва ул.Тверская д.28 корп.2 комн.6

Телефон горячей линии Робот Мани — служба поддержки

Номера телефонов горячей линии на сайте отсутствуют.

Отзывы должников МФО Робот Мани

Чем решилось с Робот Моней, что пишут на форумах

Мы нашли большое количество негативных отзывов людей о работе МФО Робот Мани, также известной как ООО МКК «Поколение». Предлагаем вам ознакомиться со скриншотами некоторых типичных отзывов о работе данного сервиса.

Источник