телефон постоянно перезагружается и не включается

Телефон постоянно перезагружается и не включается – почему и что делать

Гаджеты разных брендов, будь то Samsung, Xiaomi и любые другие модели рано или поздно начинают постепенно выходить из строя. Причин бывает много – устройство устарело, перегрелось, подверглось негативным внешним воздействиям. Первой причиной является запуск вредоносного ПО, из-за чего телефон без всяких на то причин начинает сам перезагружаться и вовсе перестает включаться.

Возможные причины

Постараемся разобраться, почему возникают проблемы в работе устройств, и как справиться с ними на телефонах разных моделей, включая Самсунг, Хонор, Сяоми. Алгоритм решения проблемы на различных марках примерно один и тот же, но все же есть различия в названии настроек и пунктов. Надеемся, наша статья поможет вам, и вы решите вопрос без необходимости в покупке нового устройства.

Перегрев процессора

Перегрев процессора является часто встречающейся проблемой. Это неудивительно, ведь смартфоны выполняют регулярно большое количество задач, из-за чего перегреваются и выходят из строя. Чем больше программ запущено и функционирует, тем интенсивнее используются ресурсы устройства, в частности его процессор. Работа сопровождается нагревом, и если вовремя не свернуть несколько программ и оставить в работе только необходимые, то процессор перегреется, и гаджет начнет перезагрузку.

Не нагружайте смартфон до предела, адекватно оценивайте возможности устройства, отталкиваясь от информации о том, насколько давно был приобретен телефон, относится ли он к устройствам нового поколения. Если у вас старый смартфон, то не рекомендуем загружать игры с тяжелой графикой и запускать одновременно несколько сложных по софту приложений.

Вирусы

Вирус может быть загружен на телефон вместе с документами, сторонними приложениями. Нередко вы оказываетесь на сайте, и пока изучаете его информацию, на ваш смартфон неожиданно прогружается вредоносное ПО. Это приводит к тому, что устройство не только постоянно перезагружается и работает довольно медленно, но по итогу вообще перестает включаться и функционировать. Еще одна опасность вирусов – ваши данные перестают быть защищенными на 100%, что влечет за собой утрату важной личной информации, финансов и других видов данных.

Чтобы проверить смартфон на наличие вирусов, можно загрузить один из ниже представленных бесплатных антивирусов:

Обновляйте базу – разработчики постоянно добавляют в базу новые антивирусы. Далее запустите глубокую проверку. Можно воспользоваться онлайн-сканером, самым популярным является Dr.Web Light. После того как обнаружите вирусы, незамедлительно удалите их с телефона. Далее перезагрузите устройство и проверьте работоспособность приложений. Рекомендуем в качестве профилактики периодически запускать антивирусную проверку и контролировать программы и приложения, загружаемые в телефон.

Проблемы с памятью

Иногда память загружается до последнего мегабайта, и телефон перестает быстро работать, самостоятельно отключается и перезагружается.

Проверьте наличие свободной памяти на устройстве Андроид, а при необходимости удалите неиспользуемые программы и файлы:

Проблемы бывает и в карте памяти. Телефон перезагружается, когда вы начинаете производить видео- и фотосъемку, запускаете галерею и просматриваете фото. Карта тоже переполняется, и ее необходимо почистить от пользовательских файлов. Удобнее всего просматривать файлы с карты памяти на компьютере, это и быстрее, и вы точно не удалите ничего лишнего и действительно необходимого.

Проблемы с аккумулятором

Батарея перегревается точно так же, как и процессор. Телефон принудительно перегружается, поскольку слишком сильный перегрев мешает работе программ и приложений. Хотите помочь устройству на Android самостоятельно? Тогда рекомендуем отключить смартфон и вытащить аккумулятор примерно на полчаса. За это время элемент немного охладится, после чего заново вставляйте аккумулятор обратно и включайте телефон. Если у вас несъемный аккумулятор, то просто выключите телефон и оставьте его на 30-40 минут. Кстати, перегрев смартфона при зарядке тоже ведет к износу аккумулятора.

Нередко аккумуляторы могут быть неисправны, и на то есть несколько причин:

В случае подтверждения одной из вышеперечисленных причин незамедлительно обращайтесь в сервисный центр. Так вы повышаете шансы спасти телефон и не тратить материальные ресурсы на покупку нового.

Перезагружается после прошивки

Прошивка нередко бывает не самой корректной в своем коде, из-за чего сразу после проведенных технических манипуляций устройство перестает нормально прогружаться.

Решение проблемы есть:

Восстановление исходных настроек позволяет полностью подчистить телефон от файлов и документов, но они сохранятся на вашей карте памяти. Но если сброс не помог, то рекомендуем обратиться в сервисный центр, ведь велика вероятность того, что все дело не только в операционной системе и прошивке, но и в технических неполадках телефона.

Другие причины

Среди иных причин, приводящих к дисфункциям телефона, встречаются следующие:

Некоторые причины могут диагностироваться пользователями самостоятельно, и ситуация решается сразу, не выходя из дома. Но встречаются проблемы, с которыми мы порекомендовали бы вам обратиться непосредственно в сервисные центры.

Источник

Что пора чинить, если Андроид сам перезагружается

Вообще регулярная произвольная перезагрузка телефона должна говорить о каких-то серьёзных проблемах в телефоне. Так ли это? Ответ — нет, не всегда. Причин может быть много — от неправильных настроек до уже серьёзных сбоев в ОС или поломок комплектующих.

Перезагрузка в определённое время

Если телефон сам перезапускается, но только в определённое время, значит, у вас в настройках активная опция автоматической перезагрузки по расписанию. Как её отключить:

Деактивируйте включение и отключение телефона по расписанию

Перезагрузка в холодное время года

Если ваш смартфон перезагружается, когда вы на улице в холодное время года, здесь нет ничего удивительного. Современные телефоны очень чувствительны к низкой температуре. Постарайтесь его не вытаскивать из сумки или кармана, когда вы на улице, чтобы устройство оставалось в относительном тепле.

Телефон перегружен большим количеством открытых программ: аппаратура не выдерживает

Если у вас на телефоне открыто слишком много программ, которые устройство не может обслуживать одновременно, оно будет перезагружаться, чтобы так скажем «сбросить с себя» лишнюю нагрузку. Инстинкт самосохранения есть даже у смартфонов.

От большого количества открытых приложений процессор может перегреться, отсюда тот же перезапуск, чтобы уменьшить температуру.

Что делать в этом случае? Определите для своего телефона то оптимальное количество приложений, с которым он может спокойно работать без последствий в виде перезапуска.

По мере запуска новых программ сокращайте количество открытых программ (закрывайте ненужные). Сделать это очень просто: зажмите кнопку «Меню» внизу и в «Диспетчере задач» смахните вправо или влево окна приложений, которыми вы пока не будете пользоваться. Либо ещё один вариант — купите новый смартфон с более мощной «оперативкой» и процессором.

Закройте все приложения, которыми сейчас не пользуетесь

Проблемы с памятью устройства

Память устройства может быть полностью забита. Если телефону не хватает места для сохранения файлов в процессе работы, система будет периодически перезагружаться. Это помогает ей освободить хоть какой-то объём путём удаления временных документов, которые нужны только для текущей сессии.

Проверьте, сколько в вашем «Андроиде» сейчас свободной памяти, и при необходимости очистите ей:

Если программа вам не нужна, просто удалите её

Также нелишним будет почистить систему от ненужных файлов. Для этого используйте специальные программы, например, CCleaner.

Проблема может быть в SD-карте, если, к примеру, телефон начинает перезагружаться во время запуска галереи, камеры или при фотографировании. SD-карта тоже может быть переполнена. В таком случае её нужно освободить от лишних пользовательских файлов — музыки, фото, книг. Удобно удалять все файлы на компьютере (подключите телефон к ПК с помощью USB).

Карта памяти может быть повреждена. В таком случае нужно временно изменить место хранения сделанных фото (вместо карты памяти поставить внутренний накопитель). После этого подключите телефон или саму флешку (с помощью плоского переходника) к ПК, переместите по возможности все файлы на компьютер и отформатируйте карту. Если даже форматирование не поможет, нужно будет заменить флешку на новую.

Отформатируйте флешку, которая была в вашем телефоне

На флешке могут быть также вирусы — о них расскажем в следующем разделе.

Заражение вирусами

Обновите базу угроз в своём антивирусе на смартфоне и запустите глубокую проверку. Также можно использовать мобильный сканер Dr.Web Light.

Подождите, когда завершится сканирование

Если вирусы будут найдены, сразу удалите их. Перезапустите уже сами телефон и проверьте, как он стал работать.

Неправильная или битая прошивка

Что-то может провоцировать перезапуск в самой «операционке» (прошивке). Можно для начала воспользоваться сбросом настроек телефона, чтобы решить проблему:

Запустите в настройках сброс параметров

Если восстановление исходных настроек «Андроида» не помогло, следует переустановить ОС телефона. За этим лучше идите в сервисный центр.

Проблемы с аккумулятором

Батарея может перегреться: так же как и в случае с процессором, телефон сам принудительно перезагружает телефон, чтобы дать ему остыть. Чем вы можете помочь своему устройству в этом случае: отключите сами телефон, достаньте батарею на 20 – 30 минут, чтобы температура снизилась. Если батарея несъёмная, просто оставьте телефон выключенным на это время.

Аккумулятор может быть повреждён. От этого он может и перегреваться. Из-за чего портится батарея:

Осмотрите свой аккумулятор: если он вздутый, его нужно срочно заменить. Если батарея «вшита» в устройство, оцените визуально весь корпус — есть ли на нём выпуклости. По-хорошему нужно отнести телефон в сервисный центр в этом случае, чтобы специалист уже точно сказал, в батареи ли дело.

Посмотрите на общее состояние батареи

Механические повреждения или брак

Если вы всё уже испробовали, но ничего не помогло, вам следует обратиться к специалистам в сервисном центре для выяснения причин. Скорее всего, это аппаратная поломка либо неисправность прошивки. В первом случае вы сделать самостоятельно точно ничего не сможете.

Вспомните, падал ли ваш телефон в последнее время. Если да, но на нём нет видимых повреждений, это всё равно не означает, что падение обошлось без последствий — поломка может быть внутри.

Специалист в сервисном центре разберёт ваш телефон, скажет, в чём дело, и предложит варианты решений

Что может быть на грани выхода из строя: процессор, контроллер питания, модуль GPS, радиомодуль (например, если телефон стал перезагружаться после подключения «симки»), различные контакты. Пример ситуации для контактов: телефон перезагружается при разговорах из-за того, что девайс с аккумулятором связаны слабыми контактами. В этом случае вам их нужно будет просто перепаять.

Искать причину проблемы нужно поэтапно. Попробуйте сначала последить, как работает система с тем или иным числом включённых программ. Если телефон перегревается, сократите это число — пользуйтесь только самыми нужными утилитами. Попробуйте проверить телефон на вирусы. Сбросьте также настройки телефона до заводских. Если ничего не помогает, идите в сервисный центр — возможна поломка какой-то аппаратной части смартфона.

Источник

Телефон постоянно перезагружается и не включается

Последнее обновление: 08/05/2021

Циклические перезагрузки на этапе включения или после запуска операционной системы – признак программных или аппаратных неисправностей. В статье собраны наиболее вероятные причины возникновения неисправности и способы устранения.

Причина 1: неудачное обновление системы или установка прошивки

Если регулярные перезагрузки возникли после обновления системы по воздуху или собственноручной смены операционной системы на стандартную либо кастомную прошивку, тогда проблема заключается в прошивке. Обычно этому способствует:

Решение 1: обратится к производителю

Если телефон на гарантии или проблема возникла после обновления по воздуху, необходимо обратится в точку покупки телефона или непосредственно к производителю. Для связи с производителем следует использовать контакты из документации, что шла в комплекте с телефоном, либо же связаться через официальный сайт.

Решение 2: сделать сброс настроек

После обновления или смены прошивки необходимо выполнить сброс настроек для очистки ранее имеющихся данных. Это позволит исключить возникновение конфликтов и сбоев ОС в будущем. Узнайте подробнее, как выполнить сброс настроек на андроид, как произвести сброс настроек на Самсунг, а так же как сбросить айфон до заводских настроек.

Решение 3: самостоятельная смена прошивки

При наличии опыта и знаний стоит произвести самостоятельную смену прошивки.

Так же многие производители располагают стандартными инструментами для восстановления смартфонов при неудачной прошивке. Следует посетить официальный сайт производителя, где найти категорию с программным обеспечением.

Причина 2: нехватка свободного пространства

Часто система перезагружается по причине недостаточного свободного пространства на внутреннем накопителе. Для нормальной работоспособности желательно не занимать 15-20% общего объема накопителя.

Решение 1: очистить память

Если система запускается, произведите удаление неиспользуемых приложений и лишних данных. Переместить медиа файлы на карту памяти, в облачное хранилище или на компьютер. Детальнее читайте в статье как очистить память на андроиде.

Решение 2: жесткая очистка памяти – сброс настроек

Если телефон не в состоянии загрузить систему, необходимо сбросить телефон до заводского состояния. Необходимо загрузить режим восстановления, где выбрать варианты wipe data/factory reset. Действие полностью сотрет все данные на внутреннем накопителе, при этом позволит решить проблемы с нехваткой свободного пространства.

Причина 3: сбой при использовании карты памяти и/или SIM карты

В редких случаях к проблемам постоянных перезагрузок переводят конфликты карты памяти и/или SIM карты. Поэтому в качестве решения стоит извлечь все карточки из устройства и проверить работоспособность. Если проблема пройдет – заменить проблемные карты.

Причина 4: неисправная кнопка питания

Большинство телефонов отключаются при удержании кнопки питания 10-15 секунд. Обычно этому способствует неисправная кнопка, что запала из-за регулярных нажатий или из-за давления надетого чехла/бампера.

Решение 1: ремонт кнопки питания

Обычно неисправная кнопка нажимается с дополнительным усилием или вовсе без приложения силы. Так же отсутствует тактильный ход кнопки при нажатии. В таком случае кнопка питания нуждается в замене. Если возможность самостоятельного ремонта кнопки отсутствует, необходимо обратится к квалифицированным специалистам.

Решение 2: доработка или замена чехла

Если к зажатию кнопки питания приводит чехол, тогда лучше заменить аксессуар другим, где проблема с зажатием кнопки не возникает. Либо же при помощи режущего и столярного инструмента вырезать область чехла, что примыкает к кнопке.

Причина 5: перегрев или переохлаждение аккумулятора

Эксплуатировать аккумулятор телефона желательно при комнатной температуре. Использование батареи за пределами комнатной температуры приводит к ускорению износа батареи и сокращению срока службы. Кроме того эксплуатация на жаре или морозе обычно приводит к мгновенной разрядке или отключению питания смартфона.

Решение 1: эксплуатация батареи в пределах допустимых температур

Так же нежелательно одновременно заряжать и эксплуатировать телефон при высоких нагрузках, например в играх.

Решение 2: замена аккумулятора

Вздутая батарея или с израсходованным ресурсом часто становится причиной внезапной перезагрузки телефона. Причем перезагрузка может наступить как в момент включения, так и в режиме бездействия. Поэтому такая батарея нуждается в незамедлительной замене.

Причина 6: наличие вирусов

Часто к перезагрузкам системы и перегреву приводят не аппаратные поломки или изношенная батарея, а вредоносные приложения. Майнеры и прочие вирусы могут задействовать всю производительность смартфона, из-за чего аппарат перезагружается, что бы снизить нагрузку или охладить микросхемы на материнской плате.

Решение 1: удалить вирусы

Необходимо проверить систему на вирусы при помощи антивирусных приложений. Некоторые приложения с вирусами невозможно удалить, поэтому может потребоваться загрузка в безопасный режим, где запускаются только необходимый для работы системы приложения.

Решение 2: сброс настроек

Сброс настроек до заводского состояния следует рассмотреть в том случае, если найти и/или удалить вирус невозможно. Произойдет полное форматирование внутренней памяти, что сотрет вирус и личные данные. Поэтому важную информацию по возможности необходимо сохранить до сброса настроек.

Причина 7: подключенные через USB порт аксессуары

Все современные смартфоны поддерживают работу OTG, что позволяет через соответствующий переходник подключать различные аксессуары. Низкокачественные аксессуары или внешние источники питания нарушают работу смартфона и приводят к перезагрузке. К примеру, повреждения токопроводящих дорожек на плате может приводить к принудительной активации OTG с подачей питания на USB порт телефона. Поэтому при подключении зарядного устройства может сработать защитный механизм и привести к перезагрузке или вовсе поломке смартфона.

Решение: отключить из USB порта подключенные аксессуары

Если телефон перезагружается при попытке подключить аксессуары через OTG, следует отключить устройства до нормальной загрузки системы. Так же проверить работоспособность аксессуаров. В случае выявления неисправности такие устройства следует заменить, если ремонт невозможен.

Перезагрузка при подключении зарядного устройства – признак аппаратной неисправности. Следует провести диагностику либо же сдать аппарат в сервисный центр/ремонтную мастерскую.

Причина 8: аппаратная неисправность

К частым или внезапным перезагрузкам так же приводят неисправности внутри телефона. В частности при падении телефона на пол, контактах с влагой или эксплуатация во влажной среде, зарядка батареи некачественным зарядным устройством и т.д. В таком случае могут выгореть контролер питания или целиком цепь, отвечающая за питание различных компонентов; повредится микросхемы, токопроводящие линии на плате или шлейфе.

Решение: ремонт или замена устройства

При наличии аппаратных поломок необходимо провести диагностику и заменить неисправные компоненты. Если же произвести ремонт невозможно или имеются сложности с выявлением поломки, стоит задуматься о смене мобильного устройства.

Видео инструкции

Вывод

В статье подробно описано, почему телефон постоянно перезагружается и не включается. Статья включает наиболее распространенные причины и способы устранения неисправностей. Большинство решений позволяют справиться с неполадками дома, без необходимости обращения в сервис. В некоторых случаях провести диагностику в домашних условиях невозможно и предется обращаться за помощью к специалистам.

Какие у вас имеются вопросы? Оставляйте сообщения в комментариях внизу статьи.

Источник

Смартфон постоянно перезагружается, что делать?

Периодически наступает момент, когда ваш любимый гаджет выходит из строя. Причины тому могут быть огромное множество. Среди немногих можно назвать ошибку в прошивке либо занесенный вирус. Есть несколько вариантов, как включить смартфон, но если они окажутся бесполезными, то рекомендуем обратиться с устройством в сервисный центр.

Если Android не запускается, мы подготовили несколько вариантов его «реанимировать»:

Вариант 1. Делаем сброс до заводских настроек. Но помните, что все данные со смартфона будут утеряны. Но наша главная цель – это запустить Андроид, а уж потом, мы сможем и восстановить всю информацию. Для сброса, в выключенном состоянии, зажимаем несколько клавиш – кнопку громксть+/- и кнопку питания. После сброса, Андроид должен запуститься.

Вариант 2. Сбрасываем заводскую настройку. Предыдущий вариант подходит для тех юзеров, чей смартфон не реагирует на какие-либо нажатия. Данный вариант 2, подойдет тем, чей гаджет запускается до загрузки ОС. В этой ситуации необходимо ввести код # 3d5 * 361d4fb8 #. Это также сотрет все данные, но устройство должно запуститься.

Вариант 3. Перепрошиваем смартфон. Если вы ни разу этим не занимались, то следует обратиться за помощью в сервисный центр. Для тех, кто все-таки имеет подобный опыт, проверяем смартфон на вариант запуска Экстренного режима. Для его запуска, зажимаем одновременно кнопку Назад, Громкость и Питание.

Во время этих манипуляций, батарейку извлекать из смартфона категорически запрещено. Если интересующий режим запуститься, это означает, что и прошить смартфон будет возможность.

Заражение вирусом. Используя свой смартфон для интернет серфинга, вы подвергаетесь заражению различными вредоносными программами, которые не только могут стереть файловые документы и данные, но и полностью заблокировать смартфон. Если предыдущие методы не помогают, то, скорее всего, на вашем аппарате имеется вирус, удаливший файлы, необходимые для нормальной работы Андроид. Купив новое устройство, внимательно следите за обновлениями. Очень часто, разработчики заранее защищают необходимые файлы и выпускают обновления.

Являюсь руководителем проекта, люблю андроид. Слежу за новинками, новостями, а так же помогаю решить проблему возникшую у пользователей в андроид смартфонах!

Для того чтобы воспользоваться полными возможностями сайта, пожалуйста авторизуйтесь с помощью социальных сетей.

Если у вас возникли вопросы с решением проблемы на вашем смартфоне. Оставьте комментарий подробно описав проблему, и обязательно укажите модель вашего смартфона. Мы постараемся помочь вам!

Информация

На данный момент комментариев нет 🙁

Источник