телефон показания счетчиков воды московская область

Способы передачи показаний

Способы передачи показаний приборов учета

в личном кабинете клиента на сайте ООО «МосОблЕИРЦ», где показания по ХВС и ГВС принимаются с 1 по 19 число, электроэнергии – с 15 по 23 число.

в личном кабинете на сайте Недолжник.рф, где показания ХВС и ГВС принимаются с 1 по 19 число месяца.

при оплате услуг ЖКХ в кассах и терминалах партнеров ООО «МосОблЕИРЦ», ПАО «Сбербанк России», ПАО «Московский кредитный банк», ПАО «Банк Возрождение», ОПС ФГУП «Почта России», Единую Систему Городских Платежей ООО «ПСГП».

через терминалы приёма показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»

с помощью СМС-сообщения на номер телефона 8(916) 932-02-90

с помощью отрывного бланка в Едином платёжном документе (ЕПД), который необходимо опустить в специально предназначенные для этого ящики в офисах Управления «Королев» ООО «МосОблЕИРЦ» или в отделениях МФЦ.

позвонить по телефонам контактного центра 8(495)662-49-23, 8(495)374-51-61, которые печатаются на оборотной стороне ЕПД. Звонок будет бесплатным с телефонных номеров с кодом 495 и 499 (городские телефоны г. Москва).

позвонить по телефону контактного центра 8(496)245-15-99 звонок будет бесплатным с телефонных номеров с кодом 496 и 498 (городские телефоны МО)

с мобильных телефонов звонок на любой из этих номеров будет оплачиваться согласно тарифу звонящего.

Показания принимаются до 3-ех знаков после запятой на сайте Недолжник.рф, через терминалы приёма показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ», с помощью СМС-сообщения на номер 8-965-115-23-94

Для двухтарифных счетчиков по ЭЭ:

В одной смс можно передать показания только по одному счетчику. Номер индивидуального прибора учета указан в едином платежном документе.

Источник

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями

Счетчик потребления горячей воды в квартире.

Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.

Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.

«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.

Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.

По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.

Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.

Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.

«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.

В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.

Источник

Как правильно передавать показания счетчиков

Способы передачи показаний. Передать показания и заказать поверку счетчиков можно:
— в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»,
— в клиентских офисах МосОблЕИРЦ,
— по телефонам 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.

Сроки приема показаний. МосОблЕИРЦ рекомендует передавать показания приборов учета электроэнергии с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний по горячей и холодной воде зависят от условий договоров с управляющими или ресурсоснабжающими организациями и указаны на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания».

Уточнить сроки передачи показаний можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн». Нажав на кнопку «внести показания» в период, когда прием показаний окончен, клиент увидит информацию о временном интервале, когда показания принимаются.

Правила передачи показаний. Передавая показания счетчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.

Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше показаний предыдущего периода.

Поверка. Причиной неучтенных показаний может стать окончание срока эксплуатации счетчика или его выход за межповерочный интервал. В этом случае показания к расчетам не принимаются и плата рассчитывается по нормативам.

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части платежного документа, в графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании, на заводе-изготовителе и в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн».

С 1 сентября жители Подмосковья могут поверить индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды со скидкой 10%, заказав услугу в МосОблЕИРЦ

Источник

Передать показания счётчика — способы и сроки передачи

Жители Московской области получают Единый документ по начислениям ЖКУ в компании МосОблЕИРЦ. Образцом для создания новой системы стал Мосэнергосбыт, у которого контрольный пакет акций в 50,1%, а также учредителями являются ГУП МО “Коммунальные системы Московской области” (25,1% акций) и АО “Региональный информационно-расчётный центр” (24,8%).

Для правильного начисления квитанций требуется своевременно направлять в снабжающую организацию показания по приборам учёта. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем обо всех способах отправки данных по счётчикам, а также поможем Вам выбрать удобный способ для оплаты квитанций.

Способы передачи показаний приборов учёта воды

Если в Вашем доме или квартире установлены счётчики воды, то по ним необходимо ежемесячно передавать показания. В таком случае начисления за потреблённый ресурс будет верным и не нужно делать корректировок. Передать сведения в МосОблЕИРЦ можно несколькими способами:

Когда нужно передавать показания по счётчику?

Передавать показания необходимо в определённые сроки. Они устанавливаются для того, чтобы бухгалтерия могла своевременно обработать сведения и выставить квитанции на оплату. По электросчётчикам в населённых пунктах Московской области установлен единый период с 15 по 26 число каждого месяца.

А вот сроки передачи показаний по счётчикам воды зависят от управляющей компании и города Московской области.

Город МО	Управляющая компания	Сроки приёма данных по счётчикам воды
Балашиха	“Сервис-М” “ТСЖ-22 мкр” “Жилсервис Балашиха” “КВАРТАЛ” “ГРАНД-СЕРВИС” “Квант-7” “Домовой” “Домоуправление” “Спарта-Д”	с 15 по 25
Бронницы Воскресенск Дзержинск Зарайск Звенигород	для всех	с 13 по 23
Волокаламск Истра Клин Лыткарино Пушкино Руза Солнечногорск Одинцово (кроме МУП РКЦ Власиха)	для всех	с 12 по 22
Дмитров Домодедово Краснознаменск Лосино-Петровский Подольск Серебряные Пруды Талдом Чехов	для всех	с 15 по 24
Долгопрудный	для всех	с 12 по 23
Егорьевск	для всех	с 20 по 30
Жуковский	для всех	с 28 по 8
Ивантеевка (Красноармейск)	УК на авансовом начислении	с 24 по 8
Ивантеевка (Красноармейск)	УК на фактическом начислении	с 13 по 23
Кашира Фрязино Щёлково	без исключений	с 10 по 25
Коломна	ООО ДГХ	с 15 по 25
Коломна	УМКД ДЖКХ ЖСК Керамик	с 13 по 24
Королёв Люберцы Павловский Посад (только для Электрогорск)	без исключений	с 1 по 19
Красногорск	УК Колибри УК Акватория	с 7 по 17
Красногорск	УК Второе управление домов Чкаловская Отрада	с 10 по 20
Красногорск	МУП РСП МБУ КГС МУП Жилищный трест Путилково сервис	с 12 по 22
Лобня Ногинск (только ООО Наш город и ул. Климова, д. 42 Д, 42 Д кор.1)	без исключений	с 16 по 26
Можайск Одинцово (только МУП РКЦ Власиха)	без исключений	с 11 по 21
Мытищи	без исключений	с 15 по 31
Ногинск	ООО Веста все УК, кроме Наш город	с 5 по 15
Озёры	УК МП РЭУ (аванс)	с 20 по 30
Озёры	остальные УК	с 13 по 23
Раменское	АО Гжельская АО Чулковская УК АО Ильинская УК УК Восход-15	с 13 по 23
Раменское	АО Раменское УК АО Ульянинская УК Заболотьевская УК Кузнецовская УК Сафоновская УК Наш Дом Раменское ПУЖКХ Островецкое ПУЖКХ Островецкое плюс ЖЭУ Сервис	с 15 по 25
Реутов	без исключений	в онлайне с 1 по 22 очно с 20 по 22
Сергиев Посад	без исключений	с 13 по 24
Серпухов (Протвино, Пущино) Электросталь	без исключений	с 5 по 25
Ступино	без исключений	с 1 по 25
Химки	без исключений	с 15 по 23
Шатура	авансы: ОАО Шатуровская УК ООО УК Шатура	с 1 по 10
Шатура	факт: АО Прогресс МБУ Прогресс-Рошаль	с 12 по 20

О том, как правильно снимать данные с разных электросчётчиков, рассказано в подробной видеоинструкции:

Что будет если вовремя не передать показания?

Не всегда есть возможность ежемесячно передавать сведения по счётчикам, а некоторые жители просто забывают это сделать в установленный период. В таком случае первые три месяца управляющая компания или ЖКО будут насчитывать потребление ресурса по среднему. То есть возьмут, переданные Вами данные по счётчикам за последние полгода и высчитают среднее потребление.

По истечении данного срока расчёт будет производиться по установленным нормативам. Но когда Вы передадите показания со счётчиков, то бухгалтерия управляющей компании или ЖКУ произведут перерасчёт.

А вот если дважды не допустить сотрудника коммунальных служб к проверке электросчётчиков, то помимо норматива Вы получите повышающий коэффициент в 1,5. Об этом говорится в статье 60 Постановления Правительства №354.

Каким способом Вы предпочитаете передавать показания по установленным приборам учёта? Расскажите, почему Вы выбрали именно этот способ и чем он лучше других. Ваше мнение поможет другим пользователям узнать о новых и более удобных возможностях передачи показаний с ПУ.

Источник

Как передать показания МосОблЕИРЦ — все способы

Приборы учета электроэнергии, горячей и холодной воды, обязаны сейчас устанавливать практически все потребители. Но, установить прибор мало. Важно еще каждый месяц передавать поставщику услуг показания с установленных приборов.

О том, когда их нужно передавать, расскажем далее.

Сроки приема передачи показаний

Каждый месяц потребитель обязан передавать поставщику услуг сведения с установленных в его квартире устройств.

Делать это он обязан с 15 по 26 число.

Узнать срок передачи данных по воде можно, пройдя по данной ссылке: https://мособлеирц.рф/upload/2019/voda2020.pdf.

Способы передачи показаний

Передать сведения поставщику услуг потребитель может любым способом.

Делается это через:

Передать показания

Коммунальными услугами пользуется каждый человек. И все свои счета он обязан оплачивать. Коммунальные услуги тоже. Это прямая обязанность каждого потребителя.

В личном кабинете МосОблЕИРЦ Онлайн

Проще всего передавать сведения через кабинет «МосОблЕИРЦ».

Для этого потребитель совершает несколько несложных действий.

В личном кабинете Мосэнергосбыт

Потребитель, не пользующийся кабинетом «МосОблЕИРЦ», может передать сведения через единый кабинет.

По телефону

Клиенты компании могут воспользоваться одним из самых простых способов передачи показаний – это через телефон. Для этого необходимо позвонить на номер:

Продиктуйте оператору текущие показания счетчика и когда последний раз были предоставлены показания.

Через терминалы оплаты популярных платежных систем

Для удобства пользователей в каждом офисе «МосОблЕИРЦ» располагается специальный терминал, с помощью которого он может передать показания с водо-, электросчетчиков, оплатить коммунальные услуги.

В офисе располагается два платежных терминала.

Это платежный терминал, по которому клиент может:

Если у потребителя возникли трудности, то он всегда может обратиться к оператору.

С помощью отрывного бланка в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»

Каждый месяц потребитель получает бумажный счет на оплату. Его он может не только оплатить, но и передать с его помощью показания с приборов.

Для этого потребитель должен:

В него нужно вписать:

Через терминалы приема показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»

В каждом офисе «МосОБлЕИРЦ» располагается специальный терминал. Именно с его помощью клиент может быстро передать показания.

А если потребитель не знает о том, где располагается ближайший к нему офис с соответствующим терминалом, то ему нужно:

Почему показания приборов учета не учтены

Это происходит тогда, когда потребитель неправильно или невовремя передает сведения своему оператору.

Если клиент вовремя не передал показания, то сумма счета будет рассчитываться исходя из среднемесячных объемов потребления.

Именно этот бланк клиент будет оплачивать.

Далее ему потребуется передать показания, дождаться нового платежного документа.

И если сведения будут переданы вовремя, то специалисты учтут новые показания, произведут перерасчет начислений за предыдущий месяц в соответствии с фактическим потреблением.

Почему необходимо проводить поверку приборов учета

Клиент обязан проводить поверку приборов в срок, установленный в его технических документах. Поверку проводят по истечению межповерочного интервала. Его определяют по паспорту прибора или свидетельству о поверке.

По истечению срока поверки установленный прибор считается вышедшим из строя, рассчитывать по нему размер платы за коммунальные услуги нельзя.

С этого момента плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления ресурсов.

Но и рассчитывать так размер оплаты специалисты могут лишь 3 месяца.

Через 3 месяца размер платежа рассчитывается исходя из нормативов потребления ресурсов. Если потребитель провел поверку ИПУ, ввел данный ПУ в эксплуатацию, то размер платежа рассчитывается по переданным показаниям.

Почему поверка приборов учета производится за счет собственных средств потребителя

Индивидуальный прибор учета – это прибор, по которому определяется объем или количество потребленных ресурсов в одном жилом помещении.

По закону такой прибор считается внутриквартирным оборудованием, не входящим в состав внутридомовой инженерной системы.

Именно поэтому ремонт, поверка, замена данных приборов не относится к услугам по содержанию, ремонту общего имущества, коммунальным услугам. Поэтому за них платит сам потребитель.

Устранять причины, повлекшие поломку прибора, выход его из строя, также должен потребитель.

Что будет, если не вовремя передал показания

Деньги на счет нужной организации зачисляются в течение 3-5 дней.

Если клиент не вовремя передал показания, то деньги будут зачислены на его счет, но в текущем платежном документе они отражаться не будут.

Подытожим: существует много разных способов, которыми потребитель может передать показания. Главное не забывать их вовремя передавать поставщику услуг.

Источник

телефон показания счетчиков воды московская область