Планета Авто
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Заказал одно колесо с доставкой в Ревду 16 сентября. Заказ должен был быть доставлен на следующий день. До 21 ждал смс о готовности, но не дождался.
Заказал обратный звонок, тут же перезвонила девушка, которая сообщила, что на складе пересортица и колеса нет и не будет. Если не хотите продавать колеса по одному, продавайте комплектом. А если.
Заказал одно колесо с доставкой в Ревду 16 сентября. Заказ должен был быть доставлен на следующий день. До 21 ждал смс о готовности, но не дождался.
Заказал обратный звонок, тут же перезвонила девушка, которая сообщила, что на складе пересортица и колеса нет и не будет. Если не хотите продавать колеса по одному, продавайте комплектом. А если реальная проблема с заказом, то извещайте клиента сами, а не заставляйте ждать.
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Пожалуйста, уточните, номер заказа и примерное время звонка. Нам очень важно разобраться в ситуации.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Заказ 45769 заказал оплатил в 14:00 24.07.2021, товар в наличии, оформил доставку на 24.07.2021 с 16-22часов!
В итоге машина стоит в сервисе на подъемнике и ждёт запчасти, а запчасти до сих пор не отгружены. Зачем тогда обещать срочную доставку день в день если Вы не держите обязательство перед клиентом! Кто будет оплачивать простой авто на.
Заказ 45769 заказал оплатил в 14:00 24.07.2021, товар в наличии, оформил доставку на 24.07.2021 с 16-22часов!
В итоге машина стоит в сервисе на подъемнике и ждёт запчасти, а запчасти до сих пор не отгружены. Зачем тогда обещать срочную доставку день в день если Вы не держите обязательство перед клиентом! Кто будет оплачивать простой авто на подьемнике в ожидании запчастей?!
Крайне не рекомендую!
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Сложившаяся ситуация вызвана отменой одного заказа и переоформлением его на доставку. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас вновь в Планете Авто! Пусть Ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Ужасно! Сделал заказ приехал с другого конца города чтобы забрать, по приезду мне дают вообще не тот товар и девушка ещё спорит что это то что я заказал. Зря потратил время.
Разочаровали, сказали другой нету и все даже не извинились.
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. С продавцами проведена беседа по регламентам приемки товара, выдачи заказов, а также по стандартам работы с покупателями.
Желаем Вам хорошего дня. Всегда рады видеть Вас в Планете Авто!
Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал доставку курьером. Курьер не приехал, уведомить что доставки не будет никто не соизволил. В течение двух часов пытался выяснить что с заказом. Обещают перезвонить через 5-7 минут и предоставить информацию. Никто не перезванивает, никто не может дать информацию. Спустя два с половиной часа перезвонили и.
Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал доставку курьером. Курьер не приехал, уведомить что доставки не будет никто не соизволил. В течение двух часов пытался выяснить что с заказом. Обещают перезвонить через 5-7 минут и предоставить информацию. Никто не перезванивает, никто не может дать информацию. Спустя два с половиной часа перезвонили и пообещали доставку на первую половину следующего дня. Утром позвонили и сказали что могут доставить только вечером в неудобное для меня время. От заказа отказался.
