телефон перестал видеть наушники через блютуз

Каковы причины и что делать, если телефон не видит наушники Bluetooth

Беспроводные наушники Bluetooth — удобный аксессуар, существенно облегчающий использование смартфона. Одна из самых распространенных проблем, связанных с беспроводной гарнитурой, заключается в том, что телефон не видит Bluetooth наушники. Решить данную проблему в большинстве случаев можно самостоятельно: в статье ниже разберемся как это сделать.

Причины, по которым смартфон не видит наушники Bluetooth, и способы их устранения

Зачастую смартфон не видит Bluetooth наушники по программным причинам, устранить которые можно без помощи специалистов в домашних условиях. Если же проблема кроется в аппаратной составляющей, например, в неисправности блютуз модуля, то придется обращаться в сервисный центр.

Версии Блютуз не совместимы

Первый и самый главный момент — версия Bluetooth. Большинство современных наушников поддерживают версию 4.0 и выше, поэтому, если в смартфоне установлен более старый блютуз модуль, гарнитура просто не будет обнаружена. Версия Bluetooth у беспроводной гарнитуры указывается на коробке девайса, а версию беспроводного модуля смартфона можно найти в настройках: «Система» — «О телефоне» (пункты могут отличаться в зависимости от модели устройства).

Гарнитуры, выпущенные после 2019 года, работают на стандарте 5.0. Такие наушники могут не работать даже на относительно новых устройствах, выпущенных год назад.

Производители очень редко изготавливают беспроводные наушники только под свои устройства, так как это существенно ограничивает продажи. Однако, большая часть девайсов рассчитана на работу с известными брендами: такими как Samsung, Huawei, Xiaomi и так далее. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо перед покупкой проверить возможность соединения либо внимательно изучить инструкцию к наушникам, особенно если ваш смартфон выпущен малоизвестным производителем.

Программный сбой

Наушники подключены к другому устройству

Одна из причин невозможности сопряжения заключается в том, что наушники уже подключены к другому устройству. В таком случае необходимо выключить Bluetooth на всех устройствах, которые находятся в радиусе действия гарнитуры, а затем попробовать подключиться еще раз. Если же это не помогло, нужно либо перезагрузить наушники, либо удалить их из списка устройств и добавить заново.

Слишком большое расстояние

У каждой гарнитуры есть свой радиус действия, который может уменьшаться в зависимости от количества помех на уровне сигнала. Помехами являются стены, двери и другие устройства, особенно роутеры или микроволновые печи. Для устранения проблемы достаточно разместить гарнитуру максимально близко к телефону.

Блютуз не активирован

Часто бывает так, что пользователи пытаются подключить гарнитуру к смартфону, на котором забыли включить блютуз. Чтобы это исправить, необходимо выдвинуть шторку уведомлений свайпом сверху вниз и активировать Bluetooth, нажав на соответствующую иконку. После этого необходимо провести поиск гарнитуры: нужно зайти в настройки блютуз и нажать кнопку «Поиск».

В настройках телефона деактивирована синхронизация

Если ваш смартфон поддерживает только временную видимость (примерно 60 секунд), не забудьте включать ее каждый раз перед добавлением нового устройства.

Наушники выключены или разряжены

Элементарная причина: возможно, вы просто пытаетесь подключить к телефону выключенные или разряженные наушники. Чтобы это понять, достаточно обратить внимание на светодиод гарнитуры: при разрядке он будет мигать красным, а если девайс отключен, индикатор вовсе потухнет. В зависимости от модели, цвет и частота мигания светодиода может отличаться, — подробная информация находится в инструкции к гарнитуре.

Разница в решении для iOS и для Андроид устройств

Процедура подключения гарнитуры на iPhone отличается только названиями разделов в настройках, в остальном процесс идентичен. Для сопряжения устройств достаточно включить блютуз на iPhone, запустить гарнитуру, затем поместить девайсы неподалеку друг от друга и включить режим поиска на устройстве. Когда iPhone обнаружит гарнитуру, для подключения необходимо нажать на строчку с названием наушников.

Однако, гарнитура для iPhone оснащена собственной операционной системой, поэтому решение проблем при невозможности сопряжения будет слегка отличаться. Например, при использовании оригинальных AirPods, их необходимо поместить в зарядный кейс и убедиться в достаточном количестве заряда, иначе наушники просто не подключатся.

Что делать, если беспроводные наушники на iOS не подключаются:

Что делать, если ничего не помогает?

Если проблему не удалось решить с помощью вышеприведенных инструкций, возможно, у гарнитуры и смартфона не совпадает версия блютуз. Для проверки попробуйте подключить другие наушники: если сопряжение установить не удастся, значит проблема в аппаратной части устройства. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр, так как самостоятельный разбор устройства может повлечь за собой еще большие поломки.

Таким образом, проблему с невозможностью сопряжения смартфона и наушников легко решить: главное следовать приведенным рекомендациям. Перед покупкой гарнитуры всегда проверяйте версию Bluetooth как на наушниках, так и на телефоне, а также не забывайте вовремя обновлять версию операционной системы устройства.

Источник

Не подключается блютуз гарнитура к телефону

Столкнулись с проблемой, когда телефон не видит блютуз гарнитуру? Рассмотрим, как правильно устранить такую проблему, отчего она вообще возникает, как её предотвратить. Разберем основные причины поломки блютуз модуля и коммутирующей аппаратуры.

Как устранить проблему

Расстояние и диапазон

Bluetooth, как правило, остаются сопряженными, хотя со все более и более слабой функциональностью, на расстоянии около 15 метров. В зависимости от препятствий между ними, они работают лучше, когда находятся ближе друг к другу, и между ними меньше препятствий, но близость особенно важна, когда нужно провести сопряжение.

Если телефон отказывается подключаться через Bluetooth, нужно просто подойти ближе и устранить все препятствия для видимости. После этого можно будет проводить операции с более далёкого расстояния.

Убедитесь, что телефон и гарнитура готовы к сопряжению

Сопряжение телефона с гарнитурой, наушником или автомобильным комплектом, как правило, довольно простое, но процесс может изменяться в зависимости от ситуации.

К примеру, если вы подключаете телефон к автомобильному комплекту или наушнику, вам нужно убедиться, что Bluetooth-радио телефона включен и дополнительное устройство находится в режиме сопряжения.

В большинстве ситуаций гарнитуры имеют одну многофункциональную кнопку, которая включает и выключает устройства, а затем активирует его «долгим нажатием», пока оно не перейдет в режим сопряжения.

Если устройство имеет один индикатор питания / работы / зарядки, оно обычно мигает синим и красным, когда находятся в режиме автоматического сопряжения.

При подключении телефона к Bluetooth гарнитуры обычно требуется сделать один или оба из них обнаруживаемыми, в зависимости от того, как настроен каждый из них.

Если ваши гаджеты настроены как обнаруживаемые, и вы по-прежнему не можете видеть одно устройство с другого, то вы можете столкнуться с одной из странных проблем совместимости Bluetooth, которые описаны ниже.

Модуль Bluetooth и модуль WI-FI работают на одной частоте и могут конфликтовать.

Удалите потенциальные источники помех

Вокруг полно цифровых и аналоговых шумов, и полезные сигналы тяжело пробиваются через общее поле. Поскольку Bluetooth работает в нелицензированной части радиоспектра, помехи от различных гаджетов – некоторые из которых вообще не передают ничего по беспроводной связи, тем не менее довольно распространены и мешают проходить сигналам блютуза.

Если возникают проблемы с сопряжением телефона, скажем, в автомобиле, решение – удалиться подальше от источника помех – если только помехи не исходят изнутри автомобиля.

Некоторые распространенные источники помех, которые могут отрицательно повлиять на сопряжение Bluetooth, включают в себя:

Банально, но работает. В этом случае вам, возможно, даже не придется выключать Bluetooth на обоих устройствах, его повторное включение часто позволяют им обнаруживать друг друга.

В некоторых случаях когда ранее сопряженная гарнитура не подключается, удаление ее из списка подключений вашего телефона, в целом даже поможет. В этих случаях вам придется удалить устройство, затем установить его на обнаружение и больше никаких проблем с сопряжением не возникнет.

Почему планшет или телефон не находит блютуз гарнитуру

Наиболее вероятные причины, по которым Bluetooth не будет подключаться к устройству:

Совместимость

Если вы никогда не подключали эту конкретную гарнитуру и андроид, или телефон и комплект Bluetooth, начните с проверки совместимости.

Хотя предполагается, что Bluetooth в большинстве случаев является кросс-совместимым, реальность часто отличается от идеализированной гипотетической.

Так что на самом деле довольно легко столкнуться с ситуациями, когда устройства, использующие разные версии стандарта, отказываются работать, не видят друг с друга.

Хорошая новость, что новые версии Bluetooth предназначены для работы со всеми более старыми версиями Bluetooth, поэтому тот факт, что радиоприемники имеют тенденцию отставать от другой бытовой электроники, обычно не является проблемой.

Даже если гарнитура использует гораздо более старую версию Bluetooth, чем ваш телефон, технически они все равно должны работать вместе.

Одним заметным исключением является случай, когда одно устройство использует то, что называется «Bluetooth Smart», поскольку они могут быть сопряжены только с устройствами, совместимыми с Bluetooth Smart.

Так что, если у вас есть два гаджета, которые прямо отказываются подключаться, неплохо бы изучить, действительно ли они совместимы.

Технические неполадки с телефоном

Поломки в операционной системе нарушают правильное поступление команд и передача информации. В этом случае неважно, как близко будет телефон к гарнитуре, связь всё равно не будет установлена.

Для проверки нужно приобрести сканер частот или попробовать включить поиск. Телефон может отображаться в поиске, но взаимодействовать с ним не получится. Если наблюдается такая ситуация — значит пора чинить телефон.

Отключен Bluetooth в смартфоне

Ситуация делится на две:

Разрядка аккумулятора

Bluetooth может сильно посадить батарею – и сократить время работы аккумулятора – когда он активен. Некоторые телефоны переходят в режим энергосбережения при низком заряде батареи, что приводит к отключению радиомодуля Bluetooth.

Вы можете просто включить Bluetooth вручную, чтобы обойти это, или вы можете обнаружить, что зарядка одного или обоих ваших девайсах – единственный способ заставить их правильно соединиться.

Рекомендуется убедиться, что ваши устройства полностью заряжены или подключены к источнику питания, если у вас возникают проблемы с их подключением.

Гарнитура подключена к другому телефону

Если гарнитура занята другим устройством, подключение к ней невозможно. Самый простой способ протестировать – выключить гарнитуру и включить снова. Так, устройства, подсоединённые к ней сразу отключатся.

Поломка Bluetooth модуля

В этом случае работа будет крайне нестабильной. Подключение будет всё время прерываться, некоторые гарнитуры смогут подключаться, а некоторые – нет. Это главный признак поломки, как и невозможность подключиться к сопряжённому устройству.

Альтернативные способы подключения гарнитуры к телефону

Рассмотрим базовые советы:

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужен «учебный кабель» для подключения двух гарнитур к одному телефону, вы можете использовать ATC2 (деталь № 502175), который затем подключается к соответствующему «нижнему кабелю» для подключения к телефону.

Диагностика

Диагностика проводится встроенными системами. В большинстве ОС есть инструмент, который так и называется “Диагностика”. Можно подключить телефон к ПК и выполнить все необходимые функции.

Заключение

Надеемся, что статья помогла подключить гарнитуру к телефону и устранить ошибки. Основные моменты статьи:

Внимательно соблюдайте инструкцию и не используйте стороннее ПО, которое может спровоцировать ещё больше ошибок и нанести вред гаджетам.

Телефон не видит Bluetooth колонку

Подключение и настройка гарнитуры Jabra к телефону

Подключение Bluetooth колонки к телефону

Почему Windows не видит наушники

Ноутбук не видит блютуз колонку

Беспроводная гарнитура Jabra Mini

Блютуз гарнитуры для автомобиля

Подключение беспроводных Bluetooth наушников к телевизору

Пошаговое подключение блютуз колонки к ноутбуку и ПК

Источник

Почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через блютуз

Bluetooth гарнитура становится популярнее, поскольку в наушниках удобнее заниматься спортом и другими делами. Провода не мешаются под рукой, не запутываются в кармане. Но сопряжение “по воздуху” иногда пропадает или смартфон “не видит” наушники. Рассмотрим возможные причины, почему не подключаются беспроводные наушники к телефону через bluetooth и способы устранения проблемы, чтобы вновь наслаждаться любимой музыкой и общением по беспроводной связи.

Наиболее частые причины почему телефон не видит Bluetooth-гарнитуру

Функция передачи данных по блютуз есть во всех смартфонах брендов Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple и пр. Они задействуют технологию трансляции радиоволн в ISM-диапазоне, работающем на частоте 2.402-2.48 ГГц. Волна движется скачками до 16000 раз в секунду, благодаря чему устойчива к широкополосным помехам. Передатчик и приемник последовательно переключаются по заданным частотам, а параметры известны только им.

По конфигурации бывают обычные беспроводные наушники (накладные, вакуумные, соединенные проводом друг с другом и с микрофоном) и TWS (раздельные). К последним относятся модели Айрподс для Айфона и Редми Айрдотс для телефонов с Android.

Нарушение сопряжения Bluetooth соединения происходит из-за нескольких причин. Ниже представлены варианты для любых марок телефонов, включая Самсунг, Сяоми, Эппл. Приведенные проблемы возникают у беспроводных наушников: Marshall, Hoco, Sony, QCU, Airpods, Galaxy, Honor.

Зарядка

Для поддержания блютуз соединения необходима энергия. Когда она заканчивается, подключение сохраняется, но трансляция музыки прекращается для экономии ресурсов. Заряд сохраняется только для звонков. Если пропустить предупреждение гарнитуры о низком запасе энергии, перестанут передаваться звук при прослушивании плейлиста или просмотра фильма. Покажется, что девайс отключен. При критически низком заряде батареи блютуз наушники не подключаются к смартфону — для этого не хватает энергии.

Расстояние

Удаленность гарнитуры от базы (телефона) тоже сказывается на возможности подключиться. Максимальное расстояние определяется поколением Bluetooth. Версия 2.0 подсоединяет устройства в радиусе до 10 м. Начиная с 3.0 расстояние увеличено до 100 м. Но это по прямой и без помех.

Внутри здания, если оставить смартфон в одной комнате, а самому в наушниках уйти в другую, получиться присоединиться на расстоянии 30-50 м. Стены и металлоконструкции выступают преградой для волн, отражая их. Даже без твердых преград сигнал блютуз плохой, поскольку рядом много устройств, работающих на той же частоте.

Настройки

Одни модели наушников сразу готовы к сопряжению после извлечения из кейса, другие — нуждаются в дополнительной активации режима подключения. Если этого не сделать, то телефон не видит наушники JBL и других брендов. Когда гарнитура подключена к другому устройству (ноутбуку, компьютеру, телевизору), одновременное сопряжение невозможно с еще одним телефоном.

Неисправности

Поломка антенны в гарнитуре — это еще одна причина, почему наушники не подключаются к телефону по блютузу (неисправность бывает редко, но все же встречается). Антенна для связи ломается и в самих смартфонах. Ремонт заключается в устранении программных ошибок или замене bluetooth.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Сперва рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз, чтобы исключить пользовательские ошибки:

Важно! Одни модели TWS связываются вместе автоматически при извлечении из кейса, а другие — только после одновременного нажатия кнопок. Если этого не сделать, сопряжение не произойдет или будет играть один наушник.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Если беспроводная гарнитура не присоединяется, первое — проверьте зарядку. Остаток энергии в процентах здесь не узнать, но посмотрите на световой индикатор. В режиме ожидания он мигает синим и красным цветом. Когда горит красный или нет индикации, подключиться не удастся. Сперва зарядите гаджет.

Если заряд восстановлен, но связать устройства нельзя, выясните, кто виноват — телефон или наушники. Попробуйте подключить гарнитуру к другому смартфону. Получилось — проблема в предыдущем телефоне. Не получилось — проблема в наушниках.

Простые способы синхронизации с телефоном

Исходим из ситуации, когда проблема в наушниках. Сразу попробуйте отключить и включить блютуз на телефоне. Не помогло — перезагрузите телефон и попробуйте синхронизировать гарнитуру заново. Не получается — сотрите наушники из памяти смартфона.

После выполните подключение заново, как в первый раз.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

Распространенная проблема неверного сопряжения — гарнитура уже подключена к другому устройству, например ПК Канал передачи данных занят, поэтому смартфон привязать уже невозможно. Для решения ситуации отключите bluetooth в активных устройствах, кроме телефона. В компьютерах и ноутбуках с Windows это делается так:

Что делать если ничего не помогло

Когда вышеперечисленные способы не помогли, сбросьте настройки гарнитуры до заводских. Способ зависит от марки и модели девайса. Если на корпусе чехла для хранения есть кнопка, то поместите левый и правый динамики в бокс, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое кейса, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигнет 3-5 раз, сброс выполнен. Метод рабочий на AirPods.

Если кнопки на корпусе кейса нет, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек выполняется путем нажатия кнопок на наушниках, пока гарнитура лежит в боксе. Индикатор при этом мигает красным.

Сброс настроек на гарнитуре с сенсорными кнопками проводится отдельно от кейса. На выключенных вкладышах зажмите сенсорные кнопки на 20-40 секунд. Индикатор (красный или белый) начнет мигать. Уложите устройства обратно в кейс, закройте крышку, извлеките вкладыши, включите нажатием 5 с, дождитесь синхронизации.

Рекомендации

Чтобы беспроводное соединение работало исправно, включайте гарнитуру по инструкции, предоставленной производителем. Вкладыши укладывайте в кейс высушенными (после бега, плавания, тренажерного зала). Следите за уровнем заряда, показываемом в настройках блютуз напротив подключенного устройства.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник

Что делать, если телефон не видит Bluetooth-наушники?

Сегодня смартфоны используются не только для привычных телефонных разговоров, но и во множестве других ситуаций. С их помощью проводят видеоконференции и удаленные сеансы работы, смотрят фильмы и изучают аудиокниги. Во всех подобных случаях намного удобнее окажется гарнитура с беспроводным подключением. Она не только избавляет владельца от проблем с постоянно спутывающимися в клубок проводами, но и позволяет свободно перемещаться в ограниченном пространстве, оставив смартфон лежать на одном месте. Однако все достоинства окажутся бесполезными, если телефон не видит блютуз-наушники. Разберемся, почему это случается и что делать, чтобы исправить положение.

Содержание

Принцип действия Bluetooth

Технология беспроводного подключения Bluetooth представляет собой достаточно сложный протокол радиосвязи небольшого радиуса действия с применением кодированного цифрового сигнала. Это необходимо для того, чтобы установить защищенный канал соединения источника сигнала с периферийным устройством (в том числе с наушниками), в установлении которого принимают участие обе стороны: передатчик и приемник. При первичной настройке источник сигнала автоматически согласует с приемником условия радиообмена: ключи шифрования и алгоритм переключения несущей частоты. В результате множество устройств могут работать рядом, не мешая друг другу. Из этого следует, что причиной проблем со связью по блютуз могут оказаться как наушники, так и смартфон, к которому их пытаются подключать. Поэтому прежде, чем подозревать поломку и заниматься диагностикой, нужно понять, где находится причина.

Определить источник проблемы

В самом начале поиска нужно убедиться, что на обеих сторонах канала программное обеспечение активно и настроено друг на друга. Для этого проще всего перезагрузить смартфон, выключить и вновь включить гарнитуру. Если автоматически не началась их настройка на совместную работу, сперва полезно установить, какое из двух устройств не срабатывает должным образом. Для этого надо убедиться, что смартфон устойчиво общается по Bluetooth с другими приборами, а наушники без проблем подключаются к другому заведомо исправному телефону. Важно использовать со смартфоном только такую гарнитуру, которая совместима с ним на аппаратном и программном уровнях, иначе добиться их совместной работы не удастся.

Возможные проблемы на стороне смартфона

Самая банальная причина, по которой аппарат может не видеть гарнитуру: в его настройках вообще отключена опция «Блютуз». Если ранее связь нормально функционировала, но внезапно пропала, следует кроме этого проверить, не установлен ли в настройках беспроводной связи тайм-аут (лимит времени), по истечении которого канал автоматически прерывается. Лучше вообще не задействовать опцию ограничения, кроме некоторых особых случаев.

Нечастая, но вполне специфическая причина отсутствия связи может возникнуть, когда в гнезде для кабельного подключения наушников скапливается грязь, воздействуя на контакты. Смартфон в таком случае обнаруживает замкнутую цепь проводной гарнитуры и не будет подключать беспроводную. Решение здесь – в аккуратной очистке разъема зубочисткой от загрязнения.

Возможно исчезновение контакта сразу после обновления прошивок телефона. Это означает, что программное обеспечение стало несовместимым и лучше откатиться до предыдущей версии.

Причины в наушниках

Перед тем как пытаться наладить связь гарнитуры с источником сигнала, убедись, что аксессуар полностью заряжен, так как процессы синхронизации могут потребить много энергии. Расположить приборы лучше на минимальном расстоянии друг от друга. Смартфон не сможет взаимодействовать с наушниками, если они удалены больше, чем на 10 метров.

Выполнена синхронизация с другим устройством

Если ранее гарнитура уже была настроена на работу с другим телефоном, попытки подключаться к еще одному аппарату будут безрезультатными. Сперва следует удалить синхронизацию на самих наушниках нажатием кнопки, возвращающей их к базовым настройкам. Конкретная последовательность действий может сильно различаться в зависимости от модели, поэтому уточни ее в инструкции или через интернет.

Не выполнено сопряжение с телефоном

Хотя процедура установления протокола связи в большинстве случаев запускается автоматически, в ряде ситуаций ее необходимо выполнять вручную. Для старта процесса сопряжения требуется нажать нужную кнопку и проследить за происходящим по миганию светодиода или звуковым сигналам. Одновременно нужно запустить такой же процесс и на передатчике. В телефонах под управлением «Андроид» это делается через меню «Поиск устройств», где после успешного сопряжения появится нужная модель наушников. Система iOs в айфоне более требовательна к подключаемой периферии, однако изделия популярных брендов обычно проходят сопряжение без проблем.

Другие проблемы

В процессе синхронизации возможен запрос пароля. Если он не изменялся пользователем умышленно, то обычно подходит сочетание четырех одинаковых цифр (0000, 1111… 4444). При возникновении перебоев в работе Bluetooth ранее нормально работавшей гарнитуры наиболее частая причина не в физической поломке, а в программном сбое или накопившихся ошибках. С большой вероятностью перезагрузка и повторное сопряжение решат проблему.

Источник