телефон оператора мегафон без автоответчика бесплатно

Номер оператора Мегафон

Одним из самых располагающих к себе и поддерживающих своих клиентов является оператор связи Мегафон, у которого современная система поддержки пользователей. Позвонить оператору и связаться с сотрудником колл-центра можно меньше чем за минуту. Техподдержка отвечает не только при звонке на номер оператора, но также на вопросы по SMS, в социальных сетях в официальных группах Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон

Несколько способов беспрепятственно позвонить в справочную службу, не тратя при этом много времени на прослушивание автоответчика или гудков, свидетельствующих о занятости операторов:

На короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон

На номер для всех операторов и городских телефонов

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

При необходимости можно задать вопрос специалисту в SMS-сообщении на 0500. По территории России сообщение на номер оператора Мегафон будет бесплатным.

В интернете вопрос можно задать через группы оператора в соц. сетях вконтакте, facebook, одноклассники.

В ситуациях, когда сделать звонок или отправить SMS для абонента затруднительно, настоящим помощником станет рубрика «Часто задаваемые вопросы» – специальный раздел на сайте Мегафона, где представлены вопросы, часто возникающие у пользователей и способы их решения.

Использование личного кабинета Мегафон даст возможность самостоятельно справиться с проблемой, абонент может произвести всевозможные операции без лишней траты времени и нервов.

Источник

ТОП-5 способов позвонить оператору Мегафон

Мегафон — это российская компания, которая предоставляет услуги сотовой связи, а также доступ в интернет, кабельное телевидение и многое другое. Считается самой лояльной компанией в отношении своих клиентов. Каждый пользователь может совершить звонок оператору и задать вопросы, получить ответ и решение. У них можно получить ответы на интересующие вопросы онлайн, а также через почту и сообщения.

Как связаться с живым оператором Мегафона?

Справка! Связаться с оператором можно через стационарный телефон, с Мегафона и другого оператора.

Как говорилось выше, можно совершить звонок и со стационарного телефона. Сотрудники принимают звонки с местных городских телефонов в некоторых регионах России (для Москвы и области такого номера не существует).

Важно! Подобные номера для других городов можно найти на официальном сайте или в интернете.

Как позвонить оператору, если вы находитесь в роуминге

Справка! Все входящие звонки бесплатны.

По SMS

Онлайн-консультация

Совсем недавно появилась интересная функция от Мегафон — «онлайн-консультация». С ее помощью можно решить множество вопросов, которые связаны со связью и услугами.

Видеозвонок

Оптимальный вариант для тех, кто обладает компьютером или ноутбуком с подключенной камерой и микрофоном. Чтобы совершить звонок, нужно зайти на официальный сайт компании, затем в раздел «Поддержка» и нажать на кнопку «Видеосвязь». Во время разговора описываете свою проблему, специалист предложит варианты решения, а также детально расскажет о преимуществах тарифа.

Электронное сообщение

Бывают случаи, когда вопрос не требует срочного решения, а дозвониться на горячую линию нет возможности. Существует еще один интересный и полезный способ, который помогает связаться с оператором.

На сайте заходите в раздел «Поддержка» и в специальном поле указываете свои данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и прочее). Затем описываете проблему и ждете ответа консультанта. Сообщение придет на ваш электронный адрес.

Советы, которые помогут сэкономить время

Если вопросы не требуют мгновенного ответа, то лучше всего прислушаться к следующим советам. Это:

Заключение

На территории России есть несколько операторов и одним из популярных является Мегафон. Компания делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первыми на рынке. Они регулярно создают сервисы, продукты и услуги, которые облегчают жизнь абонентам.

Появилась возможность связаться с «живым» сотрудником компании, чтобы решить любой вопрос. Для совершения звонка оператору, необходимо выбрать самый подходящий для вас вариант (через смс, в роуминге и т.д.). Консультанты всегда с удовольствием ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему.

Источник

Как позвонить оператору Мегафон?

У абонентов Мегафона, одного из крупнейших мобильных операторов России, нередко возникают проблемы различного характера – то 150 рублей спишут за доступ к какому-то сайту на месяц, то мобильную подписку оформят, то услугу автоматически подключат и т.п. В большинстве ситуаций поможет мобильного приложение «Мегафон», которое обладает функционалом личного кабинета. Но многим по различным причинам удобнее общаться с живым человеком. Для этого и существует горячая линия мобильного оператора Мегафон, на которой Вы можете пообщаться со специалистом абонентской службы.

Номера оператора Мегафон:

Для абонентов Мегафона звонки бесплатны, а для абонентов других операторов – по условиям их тарифных планов.

При звонке на номер 0500 Вам ответ робот-помощник, который зачитает базовую информацию по Вашему номеру и предложить задать вопрос. Произнесите: «Связаться с оператором». Вполне вероятно, что перед соединением с живым оператором робот сообщит, что у компании имеется для Вас персональное предложение и спросит, не желаете ли Вы его прослушать. В этом случае ответьте: «Нет». После чего мобильный консультант должен сообщить Вам о том, что он начал соединение с оператором.

При звонке на номер 8 800 550-05-00 перед предложением задать вопрос, в ответ на которое нужно произнести всё ту же фразу «Связаться с оператором», Вам зададут ещё несколько вопросов. В первом случае нужно выбрать «Ваш вопрос по услугам связи или дополнительным услугам» (цифра 2), а затем – «Другой вопрос» (цифра 2).

Иногда ожидание может быть достаточно утомительным (более 10 минут до связи с живым оператором). Мегафон рекламирует услугу «VIP-статус», которая даёт Вам приоритет при звонках на горячую линию, что не очень-то красиво по отношению к другим абонентам.

Источник

Как с мобильного позвонить оператору мегафон

Пользователи сотовой связи иногда сталкиваются с тем, что со счета пропадают деньги, не удается подключить необходимую функцию, услугу, либо не оставляют в покое рекламные рассылки и звонки скрытых абонентов. В таких случаях возникает необходимость обращения в абонентский центр своего провайдера. Для этого нет необходимости обращаться в офис компании, можно дозвониться диспетчеру и решить проблему. Давайте рассмотрим, как это сделать клиентам Мегафона.

Особенности соединения с оператором Мегафон

Если вы – пользователь сотовой связи Мегафон, то где бы вы не находились, в Москве или небольшом селении, у вас всегда есть возможность получить всю необходимую информацию при возникновении каких-либо ситуаций, связанных с обслуживанием сети. Для этого нужно связаться с диспетчером сервисного центра любым способом. Набрав один из номеров техподдержки, вы будете соединены с автоответчиком, который пошагово объяснит, каким образом вам следует действовать, чтобы ознакомиться с необходимыми сведениями.

В справочной сразу, до соединения с работником колл-центра, вы получите данные о тарифах компании. Как только автоответчик перечислит весь перечень услуг, выберите вопрос, который вас интересует. Чтобы это сделать, нажмите на нужные кнопки на своем девайсе. Если вы хотите, чтобы вас соединили напрямую со специалистом call-центра, необходимо набрать «0».

Как позвонить в Мегафон с мобильного бесплатно

Чтобы бесплатно получить сведения об услугах компании, тарифах, при возникновении каких-либо неполадок со связью или оплатой, воспользуйтесь своим сотовым телефоном. Сделать это вы можете, даже если на нем отрицательный баланс или на счете нет денег. При соединении с оператором с вас не будет списано ни одной копейки. Существует несколько способов, позволяющих ознакомиться с необходимыми сведениями.

Связаться с оператором по единому номеру для абонентов сети

Оператор сотовой связи предлагает своим пользователям не только широкий выбор услуг и тарифов, абоненты сети имеют возможность получить необходимую справочную информацию сразу несколькими способами. Единый федеральный номер, по которому провайдер предоставляет возможность связаться со специалистом – 8(800)333-05-00, доступен при звонке с мобильного телефона и с обычного стационарного аппарата. Дозвонившись по нему, клиенты компании имеют возможность решить все волнующие их вопросы.

Абоненты сети могут связаться со своего мобильного по короткому номеру – 0500. Услуга предоставляется так же бесплатно. Чтобы связаться с «живым» диспетчером, после гудка в трубке дождитесь сообщения автоответчика, затем на клавиатуре телефона выберите «1» и спустя пару секунд «2». После этого вам сообщат время ожидания до связи с диспетчером. Получить необходимую информацию клиенты могут и по еще одному бесплатному телефону – 8-800-550-05-00.

Позвонить в службу поддержки Мегафон с других операторов

Если у вас нет возможности связаться с диспетчером при помощи внутренней связи, вы можете получить справку бесплатно и с других мобильных телесистем. Абоненты Теле-2, Билайн, МТС могут воспользоваться телефоном службы поддержки – 88003330500. Данный сервис не отличается от 0500, однако короткий номер может быть недоступен для таких провайдеров как МТС. По этой причине компания предлагает воспользоваться другим бесплатным вариантом. В случаях отсутствия соединения, клиенты могут позвонить – 8-800-550-0500.

Дозвониться до оператора Мегафон в роуминге

Для тех, кто находится в роуминге, за границей своего региона или страны, компания предлагает сразу несколько вариантов возможного соединения со специалистом:

Другие способы связи с Контактным центром Мегафона

Получить неизвестную информацию абоненты компании могут, воспользовавшись и другими способами связи. Кроме телефонных звонков есть возможность задать вопрос на официальном сайте компании:

Провайдер предлагает воспользоваться и видеосвязью с вашего ПК. Дополнительно вам понадобятся веб-камера и микрофон. Чтобы воспользоваться этой услугой:

Видео: контактный центр оператора Мегафон

Если вы хотите узнать подробнее о работе контактного центра оператора Мегафон, посмотрите видеосюжет ниже. Кроме статистики о том, сколько минут сотрудники справочного отдела общаются на линии с абонентами в течение года, какое время уделяется каждому клиенту, чтобы выслушать его и дать консультацию, вы узнаете о среднем времени ожидания ответа от консультанта на одного пользователя и другую интересную информацию о работе диспетчерской службы фирмы.

Источник

Номер телефона оператора Мегафон

В отличие от других сотовых операторов из большой четвёрки, Мегафон продолжает проводить гибкую политику в сфере оказания помощи своим абонентам. При этом компания активно внедряет различные интеллектуальные системы, в том числе по обработке текстовых обращений. Но и доступность «живого» оператора для предоставления справочной информации остаётся на высоком уровне. О том, как обратиться за помощью в Мегафон и на какой номер лучше позвонить расскажет данная статья.

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

Дополнительные способы связи с оператором Мегафон

Если позвонить либо дозвониться на один из номеров call-центра в Вашем регионе проблематично, значит, самое время обратить внимание на один из альтернативных источников получения справочной информации.

Ежедневное общение в социальных сетях стало обычным явлением для городской молодежи. Достаточно зарегистрироваться в одном из мессенджеров, чтобы быть в курсе всех последних событий компании. Перейти в Facebook, Одноклассники, Вконтакте и livejournal можно непосредственно с сайта или мобильного приложения.

Чат – прекрасная альтернатива звонкам в справочную. Однако возможность онлайн-переписки есть далеко не у всех клиентов Мегафона. В частности, данной услугой могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, перейдя по ссылке «Задайте вопрос в чате», расположенной в разделе «Поддержка».

Для письменного обращения в службу поддержки следует заполнить специальную форму, расположенную на сайте компании в разделе «Поддержка». После перехода по ссылке «Напишите нам» появится бланк, где можно не только задать вопрос специалисту, но и оставить отзыв или написать о факте мошенничества. В любом случае на указанный в бланке почтовый ящик в течение суток служба поддержки обязуется выслать ответ.

Источник