телефон обновлялся и завис что делать

Как перезагрузить Андроид, если он завис

Операционная система Android регулярно обновляется и улучшается, что положительно сказывается на работе смартфонов. Однако бывают различные сбои, которые приводят к медленной работе устройства, а иногда и к зависанию. Решить данную проблему возможно простым выключением и включение телефона. Но давайте разберёмся как перезагрузить Андроид, если он завис более детально.

Почему смартфон на Android зависает

Проведя ряд анализов, специалисты выделили основные причины зависания телефонов. Ниже представлены наиболее популярные из них:

Самостоятельно определить причину глюков и зависаний смартфона сложно. Поэтому принцип исправления сбоев имеет общий характер, то есть любой из приведённых ниже методов подойдёт для решения проблемы.

Способ 1: мягкая перезагрузка

Представленная инструкция работает давно, и соответственно подходит для большинства смартфонов и планшетов. Не спешите лихорадочно нажимать на все кнопки одновременно, а для начала найдите клавишу, отвечающую за блокировку экрана.

Теперь зажмите её до появления меню выбора, где кликните «Перезагрузка». Обычно список появляется после 10-15 секунд удерживания клавиши. Бывают случаи, когда такая функцию не активна, тогда просто выберите «Выключение питания». Смартфон должен издать вибрацию и погасить дисплей. По истечению небольшого промежутка времени произойдёт автоматическое включение. Если этого не произошло, то зажмите кнопку питанию вручную.

Способ 2: принудительная перезагрузка (универсальный способ)

Существует более жёсткий метод перезагрузки смартфона, который получил название принудительный. Стоит отметить, что это универсальный способ вернуть смартфон в нормальное состояние.

В отличие от предыдущей инструкции, где нужно было выбирать определённые параметры, здесь необходимо одновременно зажать 3 кнопки: регулировки громкости, питания и Home Key.

Последнюю клавишу придётся зажимать только на телефонах и планшетах Самсунг, в остальных случаях делать этого не следует.

Способ 3: зажать две кнопки

Большинство современных устройств выпускается с несъёмной батареей, что не позволяет выключить гаджет просто вынув аккумулятор. Тогда на помощь приходит метод удерживания двух клавиш. Он очень прост и работает на всех популярных телефонах.

Принцип его действия основывается на одновременном зажатии кнопки громкости и включения. Выполнив это, устройство должно автоматически выключиться и включиться. Конечно, такой способ имеет один огромный недостаток – при поломке нужных клавиш перезагрузить гаджет не удастся.

Способ 4: полная разрядка с мягкой перезагрузкой

Нужно отметить, что данный метод требует временных затрат, однако в его эффективности можно не сомневаться. Сначала необходимо полностью разрядить телефон. В этом может помочь холодильник или морозильник. Положите туда устройство на некоторое время и дождитесь выключения.

После такой «встряски» дайте смартфону немного полежать в тепле. Затем сделайте мягкую перезагрузку: удержите кнопку включения на 5-10 секунд. По статистике, в 90% случаев гаджет оживает и начинает нормально функционировать.

Способ 5: вытянуть аккумулятор

Первое что приходит на ум при зависании телефона на базе Андроид – это просто взять и вынуть батарею. Данный метод также имеет место быть. Если у телефона встроенный аккумулятор, то можно попытаться аккуратно снять крышку и отсоединить шлейф от батареи. Делать такие манипуляции рекомендуется только тем пользователям, которые не боятся сломать устройство.

Теперь верните источник питания на прежнее место, и включите телефон. В большинстве случаев гаджет вернётся в состояние нормальной работоспособности.

Что делать, если телефон зависает на заставке при включении

Бывают ситуации, когда устройство зависает ещё даже не включившись. Это может произойти при загрузке логотипа Android или фирмы телефона (например, у Xiaomi это логотип Mi). Выхода здесь два: вынуть батарею или отключить смартфон с помощью кнопок.

В первом варианте просто отсоедините аккумулятор, конечно, если такая возможность имеется. Во втором случае зажмите клавишу питания до момента погасания экрана. Обычно на данное действие требуется 5-7 секунд. Затем повторите запуск устройства снова.

В принципе, если смартфон завис на логотипе Андроид, то для решения данной проблемы можно применять любой вышеописанный способ. Но встречаются ситуации, когда после удерживания клавиши включения ничего не происходит. Тогда можно попробовать перезагрузить гаджет через меню Recovery.

Обратите внимание, что при использовании подобного метода все данные на смартфоне будут удалены. Поэтому применять его рекомендуется в крайних мерах, когда вывести устройство из сбоя другими способами невозможно.

5 советов, чтобы Андроид не зависал в будущем

Во избежание ошибок и сбоев в последующей работе с телефоном, рекомендуем ознакомиться с полезными советами:

Используя данные рекомендации, можно избежать сбоев в работе операционной системы.

Источник

Как исправить проблемы с обновлением Android

Программное обеспечение несовместимо с вашим мобильным телефоном.

Одна из ошибок, которые мы чаще всего обнаруживаем при попытке выполнить обновление через OTA на мобильном телефоне, имеет тесную связь с уровнями персонализации. Ошибка, когда на экране отображается ошибка, которая мешает нам выполнить обновление поскольку мы получаем предупреждение о неподдерживаемом программном обеспечении. Это появилось на многих мобильных устройствах, но особенно на Xiaomi, Redman и Poco.

Решения

Чтобы попытаться исправить это, мы должны принять во внимание очень важную вещь, а именно, что мы не можем вручную установить версию с ПЗУ, отличным от нашего мобильного телефона. MIUI имеет разные ПЗУ, и в Испании наиболее распространенным является глобальное ПЗУ, поэтому, если мы попытаемся установить другой, появится эта ошибка.

В некоторых случаях эта ошибка появляется без попытки установить ее вручную и приходит через OTA. Если это ваша ситуация, вам нужно только перезагрузить мобильный телефон и снова включить его, чтобы повторить шаги и войти в Настройки> Обновления системы и применить его.

Обновление думает и не доделывается

В тот момент, когда мы пытаемся сделать обновление, а мобильный телефон пытается загрузить его, но это никогда не заканчивается, проблема не позволяет нам его выполнить. Ошибка, которая может появиться на всех мобильных телефонах, хотя в основном она появляется на тех, у которых больше времени и которые уже получали некоторые обновления раньше. Причина этого обычно в том, что у нас не осталось памяти.

Решения

В случае, если проблема продолжает повторяться, мы должны подумать о выполнении полной перезагрузки системы, чтобы очистить ее от предыдущих обновлений и ненужных файлов, которые были размещены, решение, которое мы подробно опишем позже с другими связанными проблемами.

Неожиданное завершение работы в обновлениях Android

Когда приходит время обновлять наш мобильный телефон, мы должны использовать мастера обновления нашел в настройках системы. Из него загружается необходимый файл для загрузки обновления и его установки, хотя в случае ужасного принудительного завершения работы, от которого многим пришлось столкнуться, есть быстрое и эффективное решение.

Решения

Все, что нам нужно сделать, это очистить кеш помощника по обновлению, который присутствует на всех телефонах Android. По какой-то причине существует проблема, которую мы собираемся решить, зайдя в «Настройки»> «Приложения»> «Системное приложение» и выполнив поиск «Обновить», чтобы получить доступ к конфигуратору и очистить его кеш.

Загрузка обновления не начинается на Android

Не являясь проблемой, которая вызывает какие-либо ошибки на мобильном телефоне, сбой, который появляется несколько раз при попытке сделать обновление, является мобильным и препятствует даже запуску загрузки. Иногда появляется сообщение о том, что ошибка при загрузке обновления а в других случаях ничего не появляется, это зависит от смартфона и системы.

Решения

Скорее всего серверы не работают и поэтому мы мало что можем сделать. Производитель или Google будут нести ответственность за восстановление файлов, чтобы предоставить нам обновление как можно скорее. Обычно это занимает не более 24 часов, так что это будет вопрос тестирования позже.

На мобильном телефоне не завершается обновление Android

Другая проблема, которая может появиться на мобильном телефоне при попытке завершить обновление, возникает, когда наш смартфон перезагружается, чтобы применить все изменения в системе, что прерывается ошибкой, которая не позволяет нам двигаться вперед и продолжить процесс. Эта ошибка повторяется столько раз, сколько необходимо, пока мы безуспешно пытаемся обновить мобильное устройство Android.

Решения

Источник

Почему зависает смартфон и что с этим делать

Вы купили новый смартфон с приличной производительностью и скоростью работы, но примерно через полгода или год заметили — телефон стал «тормозить». Раньше приложения на вашем Android открывались за секунду, а теперь проходит полминуты, а то и дольше — раздражает. Мы расскажем, почему зависает телефон и что нужно делать, чтобы решить эту проблему.

Сразу предупреждаем, что часто зависание смартфона происходит того, что модель устарела, а операционная система не обновляется и уже не тянет ваши приложения. Проблему в таком случае решит лишь покупка нового смартфона.

Причина 1. Переполненный кэш памяти

Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кэш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кэш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.

Как решить проблему:

Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кэш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.

Откройте настройки смартфона.

Выберите пункт «Приложения».

Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений

Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Андроиде. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

Как решить проблему:

Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.

Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».

Причина 3. Куча ненужных приложений

Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.

Как решить проблему:

Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. В некоторых оболочках при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».

Причина 4. Переполненное хранилище

Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.

Как решить проблему:

Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако.

После переноса данных из ПЗУ зайдите в настройки и выберите пункт «Память». Здесь нажмите на кнопку «Очистка памяти». Через несколько секунд система покажет, какие ненужные файлы вы можете удалить. Например, это могут быть неиспользуемые видео, фото, приложения, музыкальные композиции — подобного «мусора» иногда набирается не один гигабайт. Нажмите кнопку «Очистить» и дождитесь выполнения процедуры.

В этом же разделе вы можете выполнить точечную очистку. На экране очистки нажмите на иконку с картой памяти в правом верхнем углу.

Так вы попадёте в список всех системных папок на вашем устройстве. Как правило, больше всего места занимают медиафайлы — ищите их в папке DCIM. Открыв папку, выберите фото и видео, которые остались после общей очистки, и нажмите «Удалить». Также нелишним будет проверить папку Downloads, куда загружаются картинки, музыка и видео с сайтов.

Освободить место в облаке вы можете двумя способами:

Абонентам МТС особенно удобно хранить файлы в облаке при помощи приложения «Вторая память», а управлять ими со смартфона, планшета или ПК.

Причина 5. Вирусы на телефоне

Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, не наблюдается, может быть ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через сайты или приложений, если вы ставите их не через Play Маркет.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло и вирусы всё же проникли на ваш смартфон, скачайте антивирус на телефон и проведите диагностику устройства. Если вы абонент МТС, вы можете делать это беплатно через приложение Kaspersky Security для МТС.

Кардинальное решение — откат до заводских настроек

Допустим, вы проделали все указанные манипуляции и всё же телефон сильно «тормозит». Если простые меры не помогли, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.

Как выполнить откат до заводских настроек:

Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.

Источник

Телефон при обновлении завис: проблема с Honor, Huawei

Обновление системы мобильного телефона – важная процедура. Так как в присылаемых пакетах могут находиться не только какие-то интересные и нужные нововведения, но и исправления ранее замеченных багов, ошибок, сбоев. Сам процесс апдейта ОС Android автоматический. Пользователю требуется только дождаться его завершения. К сожалению, но иногда и во время этой процедуры происходят сбои. Один из них приводит к ситуации, при которой пользователь смартфона обнаруживает – телефон при обновлении завис.

В этом материале мы расскажем, что делать, если мобильник от Honor или Huawei завис при обновлении операционной системы.

Методика исправления

Периодически на всевозможных тематических интернет-форумах встречаются сообщения от пользователей, которые пишут, что обновление зависло на 96%. Естественно, ищут решение проблемы.

Мы решили подобрать рекомендации, которые помогут в подобной ситуации не только для владельцев Honor и Huawei, но и смартфонов других производителей, работающих на базе ОС Андроид:

Попытаться еще раз закачать полный пакет файлов, предназначенных для обновления

Для этого необходимо кликнуть по меню настроек, перейти в «обновление системы». Нажать на «меню», где в списке выбрать вариант «загрузить полный пакет».

Сбросить профильное ПО

Иногда начинает сбоить приложение, которое отвечает за саму процедуру апгрейда. Поэтому рекомендуется сделать сброс его настроек:

Перед попыткой еще раз загрузить пакет обязательно потребуется перезагрузка мобильного устройства.

Возврат заводских параметров

Это – последний из возможных вариантов исправления. Если он не срабатывает, то телефон нужно будет нести в сервисный центр на ремонт. Перед запуском процедуры обязательно сохраните все важные для себя личные данные – иначе они будут удалены.

Сам же возврат возможен двумя способами:

Рекомендации, которые помогут избежать повторения ситуации

Есть несколько важных рекомендаций, которым необходимо следовать, чтобы снизить вероятность такого сбоя:

Ну и еще одна важная рекомендация – чтобы гарантировать сохранение всех своих личных данных, рекомендуется перед запуском апдейта, всегда делать их копию. Для этой цели разработчики специально создали программу Hisuite.

Источник

Что делать, если после обновления не включается телефон Xiaomi

Компания Сяоми выпускает очень качественные смартфоны, которые могут похвастаться стабильной работой, частыми обновлениями и минимальным количеством ошибок и сбоев. Несмотря на это, проблемы все равно могут возникать. Одна из самых неприятных ситуаций – после обновления телефон Xiaomi не включается. В статье расскажем, как справиться с данной неполадкой.

Основные причины, почему смартфон не включается

Рассмотрим наиболее распространенные факторы, из-за которых смартфон перестает включаться:

2.Некорректная разблокировка загрузчика. Активация бутлоадера – это многоэтапный и сложный процесс. Если пропустить какое-то обязательное действие, возможно «окирпичивание» телефона.

3.Неправильная прошивка. Как и разблокировка загрузчика, это длительная процедура, приступать к которой следует только опытным пользователям. Особенно неполадки возникают после установки кастомной оболочки.

4.Механическое повреждение. Не только программное обеспечение может стать причиной неработоспособности девайса. Часто смартфон отказывается запускаться после падения, удара, попадания влаги.

5.Неисправный аккумулятор. Литий-ионные и литий-полимерные батареи выходят из строя уже через 3-4 года. В бюджетных аппаратах этот срок может составлять 2 года.

Мы рассмотрели 5 основных причин, из-за которых Xiaomi может не включаться. Теперь выясним, как избавиться от данных проблем.

Телефон Xiaomi не включается: что делать

Различают три состояния:

1.Мобильное устройство вообще не включается, при нажатии кнопки питания экран остается черным. Это говорит о том, что смартфон «окирпичился».

2.Телефон зависает на логотипе, и операционная система дальше не грузится.

3.На этапе появления логотипа начинаются постоянные перезагрузки, которые называются бутлупом.

Все три вышеуказанных состояния устраняются одинаковыми методами. Но, разумеется, для физических и программных проблем есть разные способы. Например, если внутрь смартфона попала вода и окислились важные элементы, сброс до заводских настроек не принесет никакого результата. И наоборот: замена аккумулятора окажется бесполезной, если криво установлена прошивка. Поэтому для начала определите причину, и уже потом подбирайте подходящий способ.

Метод 1: Перезагрузка

Самый простой вариант, который помогает при возникновении небольших проблем. Во время включения смартфона нужно нажать и удерживать кнопку питания в течение 10-20 секунд. Аппарат может запуститься и работать нормально. Но, к сожалению, в большинстве случаев такой способ малоэффективный.

Метод 2: Хард ресет

Сброс до заводских настроек позволяет справиться с множеством проблем. Смартфон вернется к изначальному состоянию + все пользовательские материалы будут удалены. Прибегайте к таком варианту, если мобильное устройство не запускается из-за конфликта приложений, вредоносного ПО, кривого обновления OTA или перегруженной оперативной памяти.

1.Зажмите клавишу включения/выключения и качельку увеличения громкости. Отпустите кнопки, как только высветится меню рекавери.

2.С помощью физических клавиш переместитесь до пункта « Wipe Data ». Выберите пункт « Wipe AII Data ». Подтвердите удаление всех данных.

3.Вернитесь назад и кликнете « Reboot ». Начнется перезагрузка, после которой девайс должен нормально работать.

Лайфхак! Если смартфон зависает на логотипе или постоянно перезагружается, попробуйте войти в безопасный режим. Для этого зажмите кнопку уменьшения громкости, как только внизу появятся бегающие точки. Операционная система нормально загрузилась в безопасном режиме – значит, причина неполадки в установленных приложения или файлах. Hard reset как раз поможет в такой ситуации.

Метод 3: Перепрошивка

Установите новую прошивку, если сбой возник после разблокировки загрузчика или неправильной перепрошивки. Официальные оболочки лучше всего ставить через режим Fastboot. Понадобится компьютер и установленная на нем программа MiFlash. Подробная инструкция есть в статье «Телефон Xiaomi завис на логотипе Mi». Кастомное рекавери тоже подходит для перепрошивки, особенно, если вы выбираете неофициальные версии от сторонних разработчиков.

Метод 4: Замена аккумулятора

Возможно, обновление просто совпало по времени с поломкой батареи. Если телефон не подает признаков жизни и не определяется компьютером при ЮСБ-подключении – стоит заподозрить аккумулятор. Для начала подсоедините телефон к источнику питания и оставьте его заряжаться на 12-15 часов. Эффекта нет – тогда меняйте АКБ. Это можно сделать в домашних условиях, но новичкам рекомендуем обратиться к мастеру.

Метод 5: Обращение в сервисный центр

Не стоит проводить эксперименты с телефоном, если вы точно не знаете, почему устройство перестало работать. При механических повреждениях тоже обязателен поход в СЦ, поскольку самостоятельные действия еще больше навредят.

Что нужно делать в целях профилактики

Придерживайтесь этих правил, если хотите, чтобы смартфон корректно работал:

1.Перед тем, как установить обновление «по воздуху», зайдите на тематические форумы в ветку со своей моделью и почитайте отзывы пользователей. Там обязательно напишут, если из-за новой сборки начинаются серьезные проблемы с аппаратом.

2.Не экспериментируйте со смартфоном, особенно, если не уверены в своих технических умениях и знаниях. Сюда относится разблокировка загрузчика, перепрошивка на кастомные версии, получение рут-прав, установка кастомного рекавери.

3.Регулярно очищайте ОС от мусора и вирусов, а приложения скачивайте только с Google Play или других надежных источников.

4.Перед обновлением или установкой новой прошивки обязательно заряжайте смартфон до 80-100%. Если он выключится во время процедуры, будут серьезные проблемы.

5.Правильно заряжайте аккумулятор и следите за состоянием батареи. Не оставляйте смартфон заряжаться на всю ночь: снимайте его с зарядки при достижении 80-90%. Подключайте девайс к источнику питания, если осталось 20-15% заряда.

Мы выяснили, что делать, если Xiaomi не включается после обновления. Два наиболее эффективных способа: сброс до заводских параметров и повторная прошивка. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях под статьей. 

Источник